M&E 278 - 2ª quinzena de agosto by Mercado & Eventos

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REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Franquias no Turismo

Agosto/2015 - 2ª quinzena - Ano XII - Nº 278 - Tiragem: 16.600 exemplares

Modalidade se apresenta, cada vez mais, como uma alternativa para empreendedores do Turismo. Há opções para diversos perfis de investidores e o risco é reduzido. O M&E conversou com especialistas para explicar as vantagens deste setor. Páginas 16 e 17 Pedro Menezes

Eric Ribeiro

Entrevista Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Henrique Eduardo Alves

Ministro do Turismo quer aproximação com setor privado. Página 3

Peru

sta Ediçã Ne

Aviação

Um roteiro por Cusco, Machu Picchu e Lima No ano passado, o país recebeu 3,2 milhões de estrangeiros, sendo quase 150 mil brasileiros. Páginas 12 e 13 Aviação

Mice

Lufthansa confirma DCC em setembro

Abracorp registra alta de 7,8%

Companhia passará a cobrar taxa para emissões via GDS. Página 7 Jens Bischof, COO, Annette Tauber, diretora Brasil

Agências e Operadoras Trend: vendas cresceram 13%

Faturamento chegou a R$ 6,9 bilhões no primeiro semestre deste ano. Página 20 Edmar Bull, presidente da Abracorp

Luis Paulo Luppa e Gabriella Cavalheiro

Operadora registra incremento no volume e projeta avanço de dois dígitos para 2015. Página 15

Embratur reúne EBTs no Rio de Janeiro para ampliar promoção dos Jogos Olímpicos. Página 5

Gol aumenta ocupação no segundo trimestre

Aviação

Avianca conclui troca dos MK28 em setembro

Cruzeiros

MSC lança nova plataforma para agências

Exterior

Com representação no Brasil, Martinica 10 inicia ações Hotelaria

Suplemento

Alemanha Edição traz suplemento exclusivo sobre a Alemanha. Publicação tem dicas e roteiros para auxiliar os agentes de viagens nas vendas

Agências e operadoras

Cruzeiros

Braztoa apresenta Turismo Week

Evento reúne 200 agentes no RJ

Magda Nassar, presidente da Braztoa

Sétima edição do evento vai até o final de agosto com promoções de pacotes para diversos destinos. Página 14

Um dia de cruzeiros, promovido pela Abav-RJ, apresentou novidades do setor. Página 22

Brand USA destaca atrativos de diversos destinos norte-americanos. Páginas 23 a 32

Marco Ferraz, da Clia Abremar, entre Marcelo Jones e Reinaldo Gama, da Abav-RJ

GJP administrará dois hotéis no Pará

Serviços

April Coris amplia portfólio de produtos

Parques

Disney oferece promoção com 3 dias grátis

2 Agosto de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Entrevista

MTur prioriza aproximação com setor privado e países do Mercosul Lisia Minelli

MERCADO & EVENTOS - O MTur está focado em desenvolver ações em parceria com a iniciativa privada. Já há conversas entre os setores para essa possível aproximação entre governo e empresários? Henrique Alves – Tenho intermediado o diálogo entre a iniciativa privada e o governo. Alguns representantes do trade me pediram para intermediar o diálogo com a Secretaria da Receita Federal para tratar da bitributação sobre as agências de viagens e a questão das remessas para o exterior. Sempre defendi que é papel do governo criar um ambiente favorável para os investimentos. Muitas pessoas questionam a aproximação do governo com a iniciativa privada. Desde que a relação seja republicana, transparente e ética eu defendo esta interação. Mais do que isso, eu considero a mesma fundamental. Por isso sempre me coloco a disposição para esse diálogo. M&E – O MTur se reuniu, em meados de junho, com outros países sul-americanos para desenvolver o turismo na região e criar um fundo de promoção turística do Mercosul. Como andam as conversas e o que se pode adiantar dessa reunião ocorrida? Henrique Alves – Na reunião dos ministros do Mercosul, em Foz do Iguaçu, reforçamos a importância de mantermos uma estratégia conjunta de divulgação em marcados distantes. Decidimos então dar continuidade ao trabalho integrado de promoção feito no Japão. Tratamos também do enfrentamento à exploração de crianças e adolescentes por meio do turismo e a harmonização de estudos e pesquisas no âmbito do Mercosul. Foi uma reunião muito proveitosa. M&E – O turismo de negócios também é um foco da sua gestão. Quais são as prioridades para o incremento desse segmento no país? Henrique Alves – O mercado brasileiro de feiras, shows e convenções nunca esteve tão maduro e com condições tão favoráveis. É um segmento que tem capacidade de agregar valor aos destinos, permitindo o intercâmbio de experiências, a transferência de tecnologias e o aumento na curva de aprendizado dos participantes. Esta é, sem dúvida, uma prioridade estratégica do governo federal. M&E – Neste ano, o MTur sofreu duros cortes no orçamento. Isso prejudica os projetos do órgão e a promoção do Brasil? Henrique Alves – Em relação ao orçamento, precisamos compreender que a atual conjuntura econômica está conturbada. O turismo é um setor que, pela sua capilaridade, tem tudo para ajudar o Brasil a enfrentar esse mo-

M&E – O Ministério debate, junto com a Embratur, um novo modelo de gestão para o Instituto. Transformá-la em uma agência. Inclusive, seus dirigentes estiveram reunidos no início do mês de julho. O que foi discutido nessa reunião e o que se pode esperar da nova Embratur?

Henrique Alves – Discutimos possíveis modelos a serem adotados para o fortalecimento do Brasil como mercado turístico mundial. É de conhecimento de todo o setor o potencial que temos para explorar no turismo e a promoção é um aspecto fundamental. A Embratur precisa ser fortalecida do ponto de vista orçamentário. Precisa se modernizar para ter agilidade e condições para firmar parcerias público-privadas com foco em promoção. Quando o presidente Vinicius Lummertz tomou posse, dei a ele a missão de elaborar alternativas para atingirmos essa meta. Essa era uma reunião de entrega das possibilidades, que agora serão avaliadas pelas áreas técnicas.

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Desde que assumiu a pasta do Ministério do Turismo, Henrique Eduardo Alves assumiu também o compromisso de desenvolver mais ações com a iniciativa privada para uma maior aproximação entre governo e empresários do setor turístico. Além disso, outra meta do ministro é, junto com a Embratur, desenvolver um novo modelo de gestão, mais integrada entre os órgãos; e ainda uma maior relação com países vizinhos para uma promoção conjunta. Em uma entrevista exclusiva para o M&E, o ministro fala das ações já em andamento e dos planos para o futuro do Turismo no país.

mento de crise. Recentemente estive com o ministro de Planejamento, Orçamento e Gestão, Nelson Barbosa, para mostrar a nossa força, mostrar o quanto impactamos em outros segmentos. Sai da reunião otimista. Acredito que o ministro entendeu o nosso pleito. No segundo semestre temos a possibilidade de receber um reforço orçamentário.

Eric Ribeiro

Henrique Eduardo Alves, ministro do Turismo

Turismo em dados

Realidade em números

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Roy Taylor

O Brasil fechou o ano passado com 6,4 milhões de visitantes estrangeiros. Os números não devem mudar muito esse ano. Já os Estados Unidos devem fechar 2015 com um volume de 77,6 milhões de turistas internacionais. É uma diferença significativa. Em que pese os esforços da Embratur na promoção do turismo internacional junto aos principais destinos emissores, e do próprio MTur, o país amargou um deficit de US$ 18 bilhões em 2014. Os números não mentem e revelam o quanto ainda estamos distantes de alcançar um lugar de destaque no ranking do turismo mundial entre os princiais destinos internacionais. Alguns entraves que impedem o crescimento no fluxo de visitantes já foram identificados. Recentemente o ministro do Turismo, Henrique Alves, voltou a defender a flexibilização do visto e a criação de facilidades para turistas estrangeiros interessados em vir ao Brasil em 2016, para as Olimpíadas. Essa medida certamente irá beneficiar a vinda de turistas principalmente dos Estados Unidos, um público aficcionado por esportes. Para se ter uma ideia dos entraves burocráticos que dificultam a vinda dos norte-americanos ao Brasil, menos de 1% dos que viajam ao exterior anualmente têm como destino o nosso país. Outro desafio a ser superado é o chamado Custo Brasil. Destinos como o Rio de Janeiro e São

Paulo registraram nos últimos anos uma alta generalizada de preços. Com as oscilações do câmbio seria interessante que a Embratur focasse nas suas campanhas o fato de que viajar para o Brasil com o dólar acima dos R$ 3,50 se tornou um ótimo negócio. Não bastasse isso, é importante agilizar o processo de transformação da Embratur numa agência, de modo a permitir uma maior agilidade no processo de captação de recursos na promoção comercial do país. A facilidade de acesso, tanto rodoviário, como por via aérea é outro fator. Até o momento o Governo pouco fez em relação as medidas de desburocratização do turismo de fronteira. Uma medida que certamente contribuiria em muito para facilitar o acesso dos turistas provenientes dos países do Cone Sul. O fomento ao programa de aviação regional é outra iniciativa que poderia facilitar o acesso entre estados de fronteira. Envolvido em problemas políticos e econômicos o Governo estuda agora a redução do número de ministérios. É fundamental que o Turismo seja preservado como uma pasta autônoma. Inserir o setor em outra pasta seria um erro e, certamente levaria o país a seguir pela contramão do bom senso.

GBTA traça panorama de preços para viagens de negócios em 2016 Pelo segundo ano, a Global Business Travel Association (GBTA) e a Carlson Wagonlit Travel (CWT) produzem um relatório abordando o panorama de viagens para o próximo ano. O 2016 Global Travel Price Outlook tem o objetivo de ajudar os buyers na questão do orçamento e negociação para seus programas de viagens em 2016. A pesquisa foi realizada com a assistência de Rockport Analytics, empresa do mercado global de pesquisa.

Sobre o setor aéreo, a pesquisa afirma que Colômbia e México continuarão constatando um aumento no preço em dólares. Além disso, a queda no preço do combustível terá um impacto significantivo nos preços da grande produção de petróleo de Brasil e Venezuela. “O maior e mais importante mercado de turismo da América Latina está reduzindo as projeções para a região como um todo, com os gastos aéreos

despencando devido ao atual ambiente político e econômico do Brasil”, afirma o texto. Em relação a hotelaria, o 2016 Global Travel Price Outlook afirma que as tarifas vão crescer no mundo todo. “Os hotéis continuarão perseguindo um acordo de preços dinâmicos da mesma forma em que seguem as estratégias de gestão de rendimento para desenvolver toda a indústria”, diz o estudo.

Veja abaixo alguns dados do estudo: Projeção de aumento de preços de bilhetes aéreos na América Latina e América do Norte

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Criatividade e estímulo contra a crise Anderson Masetto É inegável que o país vive uma crise econômica. Há neste momento, no entanto, aqueles que negam, e aqueles que pintam o monstro maior do que ele realmente é. Nem tanto ao céu e nem tanto à terra. O mercado precisa de visões mais lúcidas e menos apaixonadas para encontrar – com criatividade – soluções para continuar vendendo, ocupando hotéis, voos e mantendo os milhares de empregos que gera no Brasil. Estimulo é o que não falta e os fornecedores continuam se mexendo. Um exemplo é a Braztoa, que realiza até o final deste mês a sétima edição da Turismo Week, uma espécie de Black Friday do Turismo. O Nordeste, por meio da CTI, pegou carona e patrocinou a primeira semana do “evento”. Não antes sem unir fornecedores para que os preços fossem realmente atrativos. Tal estímulo também pode ser visto no Passaporte Braztoa, campanha de incentivo que premia os agentes que mais vendem produtos das associadas da entidade e se estende até o final do ano. No corporativo ocorre o mesmo. Mas ao invés de estímulo, as agências tentam agregar serviços e aumentar os ganhos. Basta olhar os resultados da Abracorp no primeiro semestre. De acordo

com os dirigentes da entidade, o crescimento de 7,8% no faturamento só foi possível porque as agências associadas buscaram novas oportunidades, como a venda de transfers, realização de eventos e viagens de incentivo. O item “serviços” teve um incremento de 22,5% na primeira metade do ano em relação ao mesmo período de 2014. Contribuir para que o cliente economize também vale, pois ajuda a fidelizar. Teve até agência utilizando o Uber para atender executivos em viagens. Os clientes continuam querendo viajar. A última sondagem do Ministério do Turismo mostrou que 22,7% dos brasileiros desejam fazer pelo menos uma viagem no segundo semestre. Destes, 73,3% querem visitar algum destino nacional. O número é menor do que no mesmo período do ano passado, mas demonstra que há muitos clientes em potencial. E você, agente de viagens, certamente, quer vender. Mas, onde estão esses consumidores? Esta não é uma pergunta fácil de se responder, mas os fatos têm demonstrado que sem criatividade e bons produtos, eles não aparecem. Anderson Masetto é chefe de reportagem do M&E em São Paulo. Formado em Jornalismo e pós-graduado em Comunicação Jornalística.

Projeção de aumento de preços na hotelaria na América Latina e América do Norte

Brasil

EBTs e Rio CVB definem ações para divulgar “Cidade Olímpica” Pedro Menezes

MTur pode ir ao Congresso Nacional para a isenção do visto olímpico Pedro Menezes O ministro do Turismo, Henrique Eduardo Alves, e o presidente da Embratur, Vinicius Lummertz, marcaram presença na 82ª reunião do Fórum Nacional de Secretários Estaduais de Turismo (Fornatur), no Rio de Janeiro. Na ocasião, foram apresentadas as ações e programas realizados pelos Escritórios Brasileiros de Turismo no exterior (EBTs), além da plataforma digital da Embratur, e a apresentação das feiras para o trade. De acordo com o ministro, que sempre toca no assunto “isenção de visto olímpico”, é preciso o apoio em conjunto dos estados e dos órgãos de turismo para ganhar a “luta” de isentar o visto para os norte-americanos e fomentar, ainda mais, a presença deles no Brasil durante as Olimpíadas. “Na questão dos vistos, não venceremos esta luta sozinhos. Logo essa proposta estará sendo votada, mas precisamos de parceria com os estados que é a grande força do turismo brasileiro. Se a coisa complicar, vamos tentar via Congresso Nacional e apresentar uma medida provisória a fim de estabelecer excepcionalmente de maneira temporária a isenção de vistos para os turistas norte-americanos. Tenho certeza que se abrirmos este mercado para o grande campeão das Olimpíadas, eles vão invadir o nosso país”, disse o ministro. Alves ainda abordou o potencial turístico do Brasil e quais estratégias deverão ser seguidas para fomentar, cada vez mais, a presença internacional no país. “Todos sabem, mas devo ressaltar que o números do turismo brasileiro poderiam ser muito melhores e o segmento tem perdido, ao longo do tempo, a força política na questão da clareza orçamentária. Temos de ter um exército, um porto seguro, que reúne as agências, operadores, e todas as áreas do Turismo para uma parceria mais transparente”, afirmou. Na ocasião, o ministro ainda recebeu dezenas de cartas do RioCVB com o desejo da extinção do visto norte-americano durante o ano olímpico. Entre as correspondências está o apoio da Braztoa, de vários CVBs como o de Foz do Iguaçu, Porto Alegre, São Paulo e Recife, além de iniciativas privadas como o RIOgaleão e a Avianca. “Vou tirar uma cópia para mim e levarei todas essas correspondências à presidente Dilma Rousseff”, afirmou.

Jaime Recena, presidente do Fornatur, Vinicius Lummertz, presidente da Embratur, Henrique Alves, ministro do Turismo, e Junior Coimbra, secretário de Políticas do Turismo

Escritório carioca - A Embratur está apostando nos Jogos Olímpicos para ampliar o número de visitantes estrangeiros no país. Entre as “jogadas” do Instituto para garantir os visitantes estrangeiros estão: ampliação de promoção na América do Sul e a abertura de um escritório no Rio, com previsão de funcio-

namento a partir de outubro. “Vamos aproveitar a janela de oportunidades que a projeção de imagem vai dar ao longo do ano que antecede o evento e ampliar a promoção internacional, a partir de ações focadas, que irão posicionar o país como um dos melhores destinos do mundo”, afirmou Lummertz.

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Após visitas técnicas desde a Barra da Tijuca até a zona central da cidade do Rio de Janeiro, os dez executivos dos Escritórios Brasileiros de Turismo da Embratur (EBTs) tiveram uma noção de como a cidade se encontra atualmente. No último dia da ação, os profissionais ainda se reuniram no Rio Othon com os associados do Rio Convention e profissionais do trade, onde abordaram os projetos e ambições dos EBTs nos mercados internacionais. “Essa semana foi um divisor de águas para nós. Alguns dos EBTs não estavam reconhecendo o ‘Rio Novo’ que temos hoje. Com apoio da Embratur, compramos essa briga. Vieram os EBTs e conheceram uma cidade totalmente nova. Os frutos já colhemos, uma vez que participaremos de dois eventos ao lado do Embratur. Reunimos 130 associados do CVB,

que vieram escutar os escritórios, com vontade de fomentar ainda mais o turismo”, disse Michael Nagy, diretor do Rio CVB. O tour foi realizado em parceria entre a RioTur e o Rio Convention & Visitors Bureau, com a missão de promover a Cidade Olímpica em 20 cidades no exterior que têm potencial emissor de turistas para o país. Na ocasião, em ritmo de obras, os representantes dos EBTs experimentaram o ambiente das Olimpíadas e conheceram as instalações do Parque Olímpico e Vila Olímpica, além de algumas unidades da rede hoteleira da região. Da Zona Oeste para o Centro, o grupo conheceu suas áreas já praticamente revitalizadas, como o Píer Mauá e Zona Portuária, além de toda a especulação imobiliária da região. A programação contou também com visita ao Centro de Operações da Prefeitura, à Empresa Olímpica Municipal e ao Maracanã.

Nonononon Aviação

Gol cresce em oferta e ocupação no segundo trimestre

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

A oferta doméstica da Gol apresentou expansão de 3,5% em junho, 2,0% no segundo trimestre e 2,1% no acumulado de 2015. O aumento no período, na comparação anual, reflete a menor oferta em segundo trimestre de 2014, quando a companhia reduziu a capacidade durante a Copa do Mundo de Futebol, realizada no Brasil. A demanda doméstica no mês de junho aumentou 5,6%, levando a taxa de ocupação para 77,2%, o que representa uma expansão de 1,5 ponto percentual em comparação a junho do ano passado. No internacional, a aérea aumentou a capacidade em 1,3% frente a 2014. A demanda, por sua vez, apresentou retração de 2,8%, registrando taxa de ocupação de 66,9%. No

segundo trimestre, o recuo do Prask líquido (receita por assento ofertado) foi de 15,4% e do yield 17,2% na comparação com o mesmo período de 2014. Segundo a companhia, isso é reflexo da retração da atividade econômica no país e menor volume de passageiro corporativo. O combustível de aviação ficou entre R$ 2,20 e R$ 2,25 por litro, o que representa uma queda de aproximadamente 10% frente a 2014. O QAV, em Reais, no trimestre foi parcialmente beneficiado pela queda dos preços internacionais de 38,9%, porém impactado pela depreciação média do Real em 37,8% no mesmo período. Cenário atual e novos produtos – No final de julho, a Abav São Paulo reuniu associados para ouvir executivos da Gol sobre as novidades da companhia. Anderson Wolff e Fabrício Jerônimo, gerentes Comerciais

para agências corporativas e consolidadoras, respectivamente, falaram sobre a nova marca da aérea, do novo conceito de produtos e sobre o cenário atual da aviação. “A Gol passou por uma reestruturação, que teve início em 2012, e culminou nesta nova marca. Hoje temos um caixa estruturado e estamos preparados para o cenário que a economia do Brasil e do mundo tem apresentado”, explicou Wolff, lembrando que a companhia tem um caixa correspondente a 24% do seu faturamento. Jeronimo detalhou os novos produtos, que já foram apresentados ao mercado, mas ainda

não estão disponíveis. A companhia passará – já neste segundo semestre – a oferecer snaks grátis em seus voos; além de Wi-Fi a bordo e poltronas de couro a partir do primeiro semestre de 2016. “Partimos de pesquisas com os passageiros para implementar essas mudanças”, contou. Guerra tarifária - Questionado pelos agentes de viagens sobre as ofertas, feirões de final de semana e queda das tarifas, Anderson Wolff afirmou que a companhia não tem o interesse em entrar em uma “guerra tarifária” e que isso prejudica o mercado como um todo.

Fernando Pinto, presidente da Tap

TAP: demanda brasileira ajudou a reduzir tarifa média em 2014 Rafael Massadar A tarifa média da Tap caiu entre 8 e 10% em 2014. No balanço da operação de 2014, marcada por irregularidades e greves, o presidente da companhia, Fernando Pinto, explicou – em entrevista à imprensa portuguesa - que este recuo teve muito a ver com a queda da procura do seu principal mercado internacional, o Brasil, referindo que “o brasileiro não saiu do país”. Ainda de acordo com ele, “houve um aumento da procura da Europa para o Brasil [palco do Mundial de Futebol], mas já com tarifa média mais baixa, porque o tipo de cliente que procura este tipo de eventos não é um cliente de negócios”, disse o executivo. “Houve também um grande aumento da concorrência, maior oferta, menor procura, preços muito baixos e tarifa média lá em baixo”, complementou. Low costs - No caso concreto de Portugal, Ferando Pinto acrescentou, “também se verificou um aumento da concorrência low cost nas rotas europeias, que muito contribuiu para baixar a tarifa média. A nossa frente de batalha alargouse e tivemos de praticar tarifas muito mais baixas”, declarou. Prejuízo - O grupo Tap fechou 2014 com prejuízos de € 85,1 milhões , valor que representa um agravamento de € 79,2 milhões face aos € 5,9 milhões registrados em 2013.

Nonononon Aviação

Lufthansa mantém decisão de iniciar DCC em 1º de setembro Lisia Minelli

Felipe Oliveira, da LTS, Patrícia Crespi e Samantha Mariano, da Travelport, com Simone Nogueira e Vanderlei Folgueral, da LTS

LTS integra Travelport Smartpoint para aperfeiçoar as vendas Nathalia Marques A LTS firmou uma parceria com a Travelport para disponibilizar aos agentes de viagens as soluções tecnológicas do Travelport Smartpoint. De acordo com Vanderlei Folgueral, diretor de operações e comercial da consolidadora, o objetivo é oferecer aos profissionais mais autonomia na hora da venda. “A parceria é voltada para soluções tecnológicas que melhorem os acompanhamentos nas vendas das companhias aéreas”, explicou. Na plataforma Travelport Smartpoint o profissional poderá ter acesso a mapas interativos, que fornecerão informações como rotas, conexões, além de consultas de reservas, busca pela melhor oferta e envio das cotações para os clientes. Além disso, será possível ofertar serviços auxiliares que poderão ser pagos antecipadamente como Wi-Fi, acesso a salas VIP e bagagem extra, por exemplo. A plataforma também terá informações e reservas de hotéis. Segundo Samantha Mariano, da Travelport, a principio estão disponíveis serviços extras, mas a meta é disponibilizar todos os serviços de viagens. A plataforma ainda contará com o conversor de comando GDS. Com isso, o profissional poderá desenvolver seu trabalho com o GDS que estiver familiarizado. Mobile – Com a parceria, a LTS irá fornecer aos passageiros um aplicativo com diversas informações úteis sobre voos como cancelamento, alterações e temperatura.

Juergen Siebenrock, vice-presidente para as Américas, Jens Bischof, COO, Annette Tauber, diretora Geral para o Brasil, e Gabriel Leupold, diretor para a América do Sul da Lufthansa

GDSs não evoluíram em nada sua plataforma enquanto as companhias investem milhões para criar novos produtos. “Os agentes nem conseguem identificar os produtos da companhia na interface do sistema. A Iata já interviu

a favor das aéreas na criação de uma nova interface mais eficaz para os GDSs, o New Distribution Capability (NDC). Mas isso ainda é só um projeto”, disse. Brasil – Na mesma ocasião, o COO comentou

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

No final de julho, o COO da Lufthansa, Jens Bischof, esteve no Brasil para apresentar as novidades da companhia ao mercado. Na ocasião, ele confirmou o inicio do DCC (Distribution Cost Charge) para dia 1º de setembro. A partir desta data serão cobrados 16 euros em cada reserva feita pelo GDS. Todas as companhias do Grupo Lufthansa passarão a adotar o DCC. A ideia é que o custo seja passado ao consumidor e não ao agente de viagens. “Gastamos cerca de 500 milhões de euros por ano com os GDSs, estamos tentando um jeito de amenizar nossos custos com os sistemas”, declarou. Além disso, a companhia ainda revê seus contratos com os três GDSs em que opera para encontrar uma melhor solução para a distribuição de seus produtos. Segundo Annette Tauber, diretora Geral da Lufthansa no Brasil, em todos esses anos os

sobre o atual cenário econômico do Brasil e reafirmou o compromisso da companhia com o país, por se tratar de um mercado estratégico para a Lufthansa. Ele garantiu que neste período não haverá redução de voos e aumento de tarifas. “Pelo contrário, estamos com uma maior procura do nosso produto e por isso estamos aumentando a oferta de assentos nos voos de São Paulo e Rio de Janeiro com o Boeing 747-8. O país é nosso mercado internacional mais importante”, declarou. Resultados – Segundo o executivo, no primeiro semestre do ano a companhia registrou uma receita 8,5% maior que o mesmo período do ano anterior. Foram 15.655 bilhões de euros em receita. Em 2014, o Grupo Lufthansa teve um faturamento de 30 bilhões de euros e transportou mais de 100 milhões de passageiros, com uma ocupação média de 80%. De acordo com Annette Tauber, a ocupação no Brasil esteve acima da média mundial da companhia.

Aviação

Saiba tudo que os apps das aéreas nacionais oferecem

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Pedro Menezes

O M&E analisou as potencialidades dos aplicativos para smartphones das companhias aéreas nacionais. Embora através dos seus sites, as quatro cumpram as principais funções e serviços, como reservas, compra de bilhetes e realização de check-ins, nos aplicativos criados para smartphones com sistema Android, iOS e Windows Phone a história pode ser um pouco diferente. Confira os detalhes abaixo: Buscamos a avaliação dos usuários em relação aos aplicativos da Azul, Avianca, Gol e Tam disponibilizados para download na Play Store, App Store e na Loja Windows Phone. Todas possuem aplicativos em todos os sistemas operacionais mais conhecidos dos brasileiros, exceto a Gol Linhas Aéreas, que ainda não disponibiliza aos usuários do Windows Phone um aplicativo para download. Na média geral, ao somar todas as avaliações de todos os sistemas operacionais, a Tam é a grande vencedora. Com uma nota média de 3,3, a companhia desbancou a Azul, Avianca e Gol. A Azul até se saiu bem no Android, mas a avaliação dos usuários iOS derrubou a nota geral da companhia, que ficou em terceiro no placar geral. A “vice-campeã” nesta “disputa” é a Gol, que alcançou uma média geral de 2,9.

Sistema Android

Tam Linhas Aéreas

Gol Linhas Aéreas

Avaliação Média: 3,3 Se a Tam apresentou a menor nota no sistema Android (3,4), pode celebrar as opiniões dos usuários no Windows Phone e iOS. Em ambos os sistemas operacionais, a Tam lidera no quesito “satisfação do usuário”, com 3 estrelas no WP e 3,5 estrelas no iOS. Na média geral, 3,3 pontos para a companhia que, na classificação geral, é a grande campeã de satisfação dos usuários que utilizam os aplicativos.

Avaliação Média: 2,9 A companhia, que já promoveu a mudança de sua logomarca também nos aplicativos mobile, é a única que ainda não produziu um app compatível com o sistema Windows Phone. Neste caso, a nota média de avaliação dos usuários só será baseada nos sistemas Android e iOS. Com isso, a Gol conseguiu uma média geral de 2,9, em notas que variam de 0 a 5. Destaque para o sistema Android e o empate entre Gol e Avianca (3,8 média).

Sistema IOS

Azul Linhas Aéreas Avaliação Média: 2,63 A companhia possui aplicativo para download nos três sistemas operacionais. De acordo com a avaliação dos usuários que baixam o app, a companhia possui uma média de 2,63, com notas que variam de 0 a 5, no somatório dos três sistemas operacionais. Entre Android, iOS e WP (Windows Phone), a Azul se sai melhor no Android, com uma nota média de 3,9, a maior em comparação às outras companhias.

Sistema Windows Phone

Avianca Avaliação Média: 2,43 Disponível, também, nos três sistemas operacionais, o aplicativo da Avianca obteve uma média geral de 2,43, com notas variando de 0 a 5. Destaque para o sistema Android, local onde a Avianca alcançou 3,8 de nota, 0,1 abaixo da classificação da Azul. No WP, o aplicativo da Avianca fica em 2º lugar na média de avaliação dos usuários que fazem o download, ao lado da Gol. Divulgação

Projeto do novo LaGuardia

LaGuardia Airport (Nova York) será demolido e reconstruído por US$ 4 bilhões Rafael Massadar O vice-presidente norte-americano, Joe Biden, e o governador de Nova York, Andrew Mark Cuomo, anunciaram, no fim de julho, a reforma do LaGuardia Airport (LGA). O equipamento receberá um investimento de US$ 4 bilhões e o plano prevê que a estrutura seja completamente demolida e reconstruída no prazo de cinco anos. “Não há nenhuma maneira de corrigir isso. Precisamos literalmente derrubá-lo e reconstruí-lo”, disse Cuomo. “Não é um plano, não é um esboço, não é um sonho, não uma visão, é ação”, complementou. O plano inclui um hotel de 200 quartos e um novo centro de conferências. O terminal também será movido cerca de 182 metros para mais perto da Grand Central Parkway, no bairro do Queens, com o objetivo de criar mais espaço para pista.

Além disso, o projeto prevê um terminal singular, em vez do habitual mix de vários terminais, em conexão com o transporte de massa, incluindo o sistema de balsas. Na ocasião, os políticos informaram que os impostos serão usados para pagar cerca de metade do valor do projeto e o financiamento privado irá cobrir a outra metade. Eles destacaram ainda que a obra criará 8 mil empregos na construção civil e 18 mil postos de trabalho permanentes. Segundo o plano, o novo LGA será capaz de processar 35 milhões de passageiros por ano. No momento, a instalação acomoda no máximo 27 milhões. “Atualmente, o aeroporto é lento. Um terrível caminho de entrada para Nova York”, disse Cuomo. “Isto [o novo aeroporto] é o que os nova-iorquinos merecem e têm merecido por um longo tempo. E agora, estamos indo para obtê-lo”, finalizou o governador.

Aviação

Avianca finalizará troca de MK-28 por Airbus em setembro Samantha Chuva

Fabio Villegas deixará presidência da Avianca em dezembro Rafael Massadar Após dez anos no cargo, Fabio Villegas deixará a presidência da Avianca Holdings. A decisão foi anunciada pela companhia no final de julho e, por meio de um comunicado, a empresa reiterou que ele irá se dedicar a projetos pessoais, mas permanecerá até dezembro. O texto diz que o conselho pediu ao comitê de remuneração e de recursos humanos, composto principalmente por membros independentes do órgão de gestão, para orientar o processo de sucessão. Nele, primeiro será selecionada uma empresa especializada na procura de Fabio Villegas talentos para ajudar a avaliar os candidatos com as ferramentas para continuar a liderar o desenvolvimento estratégico da organização. “Cabe ao conselho, como um todo, a seleção da pessoa que vai atuar a partir de janeiro de 2016. O conselho enfatizada e reconhece a gestão de Villegas durante os dez anos em que vem servindo como presidente da organização Avianca SA e da Companhia”, diz a comunicação divulgada ao mercado. Por sua vez, Villegas enfatizou que continuará no comando nos próximos meses apoiando a realização de objetivos operacionais e de serviços financeiros desenhados para este ano. Além disso, expressou sua gratidão aos acionistas, diretores, executivos e mais de vinte mil colaboradores. “No resto deste ano vamos continuar trabalhando duro para acomodar as novas realidades do mercado e da região, marcada por um declínio do crescimento econômico na maioria dos países servidos pela Avianca. Vamos continuar a ajustar estratégias e mecanismos que são necessários para manter a posição de liderança no setor e consolidar nosso espaço na aviação internacional”, disse o presidente do Conselho de Administração, Germán Efromovich. LifeMiles - A Advent International e a Avianca Holdings anunciaram, no final de julho, um acordo pelo qual a gestora de fundos assume 30% de participação da LifeMiles, subsidiária da companhia. Conforme o comunicado, com a transação, a Avianca receberá US$ 343,7 milhões e ainda continua com a participação majoritária (70%) da subsidiária. Responsável pelo programa de fidelidade da Avianca, a LifeMiles, no final de 2014, tinha mais de 200 parceiros comerciais, 71 acordos de milhagens com instituições financeiras e 28 parcerias com cartões de crédito e débito. Em março deste ano a empresa contava com mais de 6 milhões de membros em seu programa.

A318 passa a operar na Rota São Paulo Passo Fundo

Tarcísio Gargioni, vice-presidente da Avianca Brasil

A troca da aeronave marca uma nova etapa do processo de unificação da frota da companhia no país, que está substituindo os aviões MK-28 por A318, A319 e A320. “No momento faltam apenas dois aviões para serem substituídos. A previsão é que até o final de agosto, os Fokkers

parem de circular e até meados de setembro toda a frota seja composta por aeronaves da Airbus”, finalizou. A companhia totalizará 40 aeronaves de passageiros, além de um A330 voltado exclusivamente para o transporte de cargas. A companhia, que recentemente começou

a integrar oficialmente a Star Alliance, tem a meta de transportar 8 milhões de passageiros em 2015. “Mesmo com a crise já contabilizamos um crescimento no número de passageiros transportados em 15%”, concluiu. Em 2014 a Avianca transportou 1,7 milhão de pessoas.

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

A Avianca começou a operar a aeronave Airbus 318 na rota São Paulo (Guarulhos) Passo Fundo (RS). O avião substitui o antigo Fokker MK-28. Com 120 assentos, o novo equipamento vai aumentar em 20% a capacidade de passageiros nesta rota. “É uma região estratégia para a Avianca. Considerada a capital do região Norte do Rio Grande do Sul, Passo Fundo é um polo industrial e geoeconômico do estado. Além de aumentarmos a oferta, esse é um avião mais novo, moderno e que conta com entretenimento a bordo”, destacou o vice-presidente Comercial, Marketing e Cargas da Avianca Brasil, Tarcísio Gargioni. Segundo Gargioni, atualmente a rota é operada com uma frequência diária de domingo a sexta. “Já entramos com um pedido junto a Anac para incluirmos uma frequência aos sábados também”, explica o vice-presidente.

Exterior

Martinica fecha parcerias com MSC, Azul e Gol, visando crescimento no mercado brasileiro No centro, Adrian Ursilli, diretor Comercial da MSC, com Bruno Cordaro, Luana Cardoso, Fabiana Neri, Andrea Calandrello e André Allegri, da MSC

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Samantha Chuva

A partir do dia 20 de agosto, a Azul passará a operar em acordo de interline com a Air France. A parceria vai beneficiar os clientes companhia que viajarem para a Guiana Francesa, na rota BelémCaiena, que também tem início no próximo mês. O anúncio foi feito durante um evento para a impressa organizado pelo órgão de Turismo de Martinica. De acordo com Karine Roy-Camille, presidente do órgão, a nova operação vai adicionar uma nova conexão entre o Brasil e os destinos franceses, com destaque para a ilha de Martinica. Ela completou que a Gol também vai realizar voos fretados à partir de 19 de dezembro para os passageiros do MSC Orchestra. A armadora passará a contar, no final do ano, com um roteiro pelo Caribe do Sul e Antilhas, com saídas da capital da Martinica, Fort-de-France. As saídas da Gol serão à partir de São Paulo, aterrissando na capital da ilha francesa. Segundo Adrian Ursilli , diretor Comercial da MSC, o novo cruzeiro na Martinica contará com dois roteiros inéditos. Com mais de 70% das cabines externas e com varandas, o MSC Orchestra vai contar com roteiros de sete noites, com saídas aos sábados do porto de Fort-deFrance. Entre 19 dezembro de 2015

Roberto Wagner, gerente Comercial da Gol, e Adonai Silva, executivo Comercial da Gol

e 23 março de 2016, o navio fará 15 saídas. “Além deste novo roteiro, é importante ressaltar que estamos lançando pacotes com aéreo, transfer e o cruzeiro incluídos”, declarou. Adrian ainda completa que, com a parceria de voos fretados com a Gol, a oferta para o Caribe será

Karine Roy-Camille, presidente do Martinique Tourism com Muriel Wiltord-Latamie, diretora para as Américas do Martinique Bureau

muito maior. “Estamos oferecendo 165 lugares, contra os 120 que contávamos com o antigo roteiro. Esperando cerca de 2.500 cruzeiristas”, explica o diretor. Os valores das cabines custam a partir de R$ 5.080 + taxas (valor convertido à partir da cotação do dólar do dia

30/07). O diretor ainda pontuou que crianças até 15 anos não pagam o cruzeiro. Facebook em português - Caroline Putnoki, CEO da CapAmazon, que há um mês é responsável pela representação da Martinica Brasil, afirmou que a

empresa já conta com um plano de marketing, que visa desenvolver o turismo até 2017. “Além do site do destino em português (www. martinica-brasil.com), lançamos recentemente, uma página no Facebook para promover o destino, além de abrirmos uma conta no Instagram, para deixar todo mundo com vontade de ir para a Martinica com fotos incríveis”, brincou Caroline. De acordo com a presidente do Martinique Tourism, o destino recebeu 718 mil turistas em 2014. A expectativa para o final do ano é chegar aos 750 mil. Jean-Phillippe Pérol, diretor para as Américas da Atout France, afirmou que a ilha, por ser francesa, trabalha com Euro, tendo um maior custo benefício devido a atual conjuntura econômica. “Como a moeda da ilha é Euro, os valores dos pacotes e hotéis da ilha estão hoje 20% mais baratos que no ano passado, devido à alta do dólar”, explicou Pérol. Além dos voos da Azul, que serão operados duas vezes na semana, as quintas-feiras e domingos, ainda é possível chegar até o destino através de Miami, pela American Airlines, que conta com uma frequência de seis vezes na semana (com exceção de quarta-feira). Ou pela Surinam Airways, que opera um voo duas vezes na semana, às quartas-feiras e sábados.

Maynel Requejo, do Dolphin Mall, Gilberto Hurtado, do Grand Beach Hotel, Concha Perdomo, do Charles Group Hotels, Caroline Landera, do Miami Seaquarium e Carlos Tait, de Miami

Miami reúne trade e reitera investimentos no Brasil Lisia Minelli Apesar da atual situação da economia no Brasil, o país continua sendo o principal mercado internacional para Miami. Segundo Carlos Tait, diretor comercial do destino, as ações e os investimentos continuam agressivos no mercado. Tanto que na última semana de julho ele e uma delegação de empresários de Miami desembarcaram no Brasil para uma série de reuniões e eventos com parceiros. No total, mais de 120 empresas nas cidades de São Paulo, Campinas, Belo Horizonte e Recife foram visitadas pela delegação americana. “Não deixamos de acreditar no país e nossas ações de promoção continuam. Não nos preocupamos com resultados imediatos, pois nosso trabalho é de longo prazo”, declarou. De acordo com Tait, Miami sentiu uma pequena diminuição no volume de turistas brasileiros, porém, eles estão confiantes na

retomada da economia, e com isso, esperam melhores resultados. “Acreditamos que assim que as coisas melhorarem, os turistas voltarão a viajar como antes, gastando muito em Miami e aproveitando tudo o que o destino oferece”, comentou. Homenagem - O Greater Miami Convention & Visitor Bureau (GMCVB) homenageou a American Airlines por sua contribuição à indústria de turismo entre Brasil e Miami, em 25 anos de operação. Durante evento realizado em São Paulo, os executivos da empresa destacaram a importância da cidade americana para as operações da companhia. A aérea oferece voos a partir de 10 capitais brasileiras para Miami. “Foi de Miami que o primeiro voo da American decolou para o Brasil, em 1990, com destino ao Rio de Janeiro e conexão em São Paulo” lembra José Roberto Trinca, diretor Regional de Vendas da AA para São Paulo e região Sul do Brasil.

Hotelaria

GJP chega na Região Norte com a administração de dois hotéis no Pará Anderson Masetto

Francisco Calvo

Bourbon tem nova estrutura organizacional Lisia Minelli

A Rede Bourbon reorganizou a sua estrutura e passou a contar com duas vice-presidências. A primeira, de Estratégia e Relações com Investidores, terá em seu comando Francisco Calvo, até então diretor de Operações e Implantações. A outra será a vice-presidência de Operações, comandada por Jose Ozanir, que deixa o cargo de diretor de Operações, mas mantém-se na gerência geral do Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort. Ambos passam a se reportar diretamente ao presidente Alceu Vezozzo. O objetivo das mudanças é preparar a rede para a expansão que está em andamento e que deve tomar forma com o ciclo de inaugurações que inicia em 2016. Os dois novos vice-presidentes têm o desafio de fazer com que a expansão, que pretende dobrar o número de hotéis até 2018, aconteça de forma organizada, estratégica e com sucesso. A rede acredita que o novo modelo de estrutura facilitará os processos, além de assegurar que os novos hotéis iniciem as atividades com o padrão de excelência Bourbon em todos os seus detalhes. Além de novas unidades, a empresa também dará início ao lançamento dos hotéis da nova marca, Rio Hotel by Bourbon, que já tem pelo menos 11 inaugurações previstas até 2018.

José Ozanir

Guilherme Paulus

Além do Prodigy Hotel Santos Dumont Airport, no Rio de Janeiro (RJ), com abertura prevista para

Pedro Menezes

A hotelaria carioca já sentiu os efeitos da crise econômica. De acordo com pesquisa mensal da Associação Brasileira de Hotéis do Rio de Janeiro (ABIH-RJ), em maio a taxa de ocupação fechou em 62%, indicando uma retração em comparação ao mesmo período de 2014 (71%). Vale ressaltar que desde dezembro de 2014, a taxa vem se mantendo em torno de 65%. Estima-se que 796 mil visitantes tenham se instalado nos hotéis da cidade. Destes, 511,3 mil seriam originários de diversas regiões do Brasil, e o correspondente a

284,7 mil seriam provenientes do exterior. Em relação ao número total de hóspedes recebidos em maio de 2014, estima-se um recuo de 16%. O bairro mais procurado foi Copacabana, concentrando 66% das hospedagens. Os hotéis três estrelas ganharam destaque, registrando a melhor ocupação das categorias, com 71%. Os turistas nacionais foram responsáveis por 64% das diárias. As principais cidades de origem continuam sendo as pertencentes ao estado de São Paulo: 32% (25% da capital e 7% do interior). Os estrangeiros foram responsáveis por 36% dos room nights, com a predominância de europeus (12%).

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

A GJP Hotels & Resorts concretizou, no mês de julho, a sua chegada na região Norte do país com a entrada de dois novos hotéis no seu portfólio. A rede passa a administrar as unidades hoteleiras dos Hotéis Regente, no Pará, sendo uma na capital, Belém, e a outra em Paragominas, no interior do estado. A partir da entrada desses dois novos empreendimentos, a GJP Hotels & Resort soma 15 hotéis sob administração própria em todo o Brasil, sendo que até o final de 2016 estreiam mais cinco com bandeiras Prodigy, (quatro estrelas) e Linx (três estrelas).

1º de outubro de 2015, estão no calendário de inaugurações para 2016: Prodigy Hotel Alvorada, em Brasília (DF), Linx Hotel Federal, em Juiz de Fora (MG), Prodigy Hotel Gramado, em Gramado (RS), Linx Hotel Confins e Prodigy Hotel Confins International Airport, no aeroporto de Confins (MG). Os hotéis - O Regente Belém fica no centro da cidade, a cerca de 10 quilômetros do Aeroporto Internacional de Val-de-Cans. Ele tem, no total, 219 apartamentos e uma área de eventos, com sete salões multiuso e capacidade para até 600 pessoas. Já o Regente Paragominas, conta com 112 apartamentos e está localizado no sudoeste do estado.

Ocupação dos hotéis cariocas recua em maio

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Destino

Peru

História, cultura e gastronomia em um só destino Pedro Menezes Para quem procura uma gastronomia de qualidade, acaba se apaixonando pela história. Quem está a fim de descobrir as raízes do povo peruano e sua forte ligação com os incas e a colonização espanhola, não resiste ao abraço confortável e encantado que a cadeia montanhosa nos proporciona. Quem vai atrás do paraíso natural formado por uma fauna e flora de dar inveja ao resto do continente, acaba caindo nas armadilhas da temperada e suculenta gastronomia. Este é o Peru e sua diversidade turística responsável por atrair cerca de 3,2 milhões de visitantes anualmente. O que falar então de Machu Picchu, um espetáculo histórico, cultural e natural que recebe diariamente cerca de 2,5 mil pessoas, seja em baixa ou alta temporada. Na lista de cidades e atrações imperdíveis está Cusco, Patrimônio Histórico da Humanidade, cujas ruas e becos de pedras nos levam à época dos incas. A capital, Lima, que tem encantadora arquitetura colonial, com igrejas e monumentos que nos remetem a presença espanhola durante os século XIV. Mas são os misteriosos territórios de Machu Picchu, maior atrativo turístico do Peru, que é responsável por grande parte do itinerário dos turistas internacionais que visitam o país. No geral, Chile, Estados Unidos, Equador Argentina, Colômbia e Brasil são os mercados que mais enviam turistas ao país. Em 2014, 147.875 brasileiros visitaram o Peru, em sua grande maioria transportados pelas aéreas Lan e Tam. Ambas possuem voos quase que diários entre Guarulhos/SP e Lima, exceto a Tam que não opera aos domingos. O Rio de Janeiro, por sua vez, é contemplado com um voo direto da Taca

diário, assim como Porto Alegre. Já dentro do país, há voos e conexões de Lima para todas as principais cidades do país, exceto para Huancayo, Huaraz e Ica, podendo viajar por via terrestre, de ônibus interprovincial. Neste caso, é aconselhável reservar com antecedência. É difícil ir ao Peru e ficar somente na capital, a não ser que o business ou interesses pessoais sejam responsáveis por isso. Até vale o passeio pela capital, tanto pelas igrejas e monumentos que preservam a história da colonização espanhola, quanto pelas compras. Em Lima, sobretudo, há uma grande variedade de artigos, em grande parte artesanato. Os preços são vantajosos e a pechincha é bastante praticada, então não sinta vergonha de pedir descontos. Na capital, é possível adquirir a maioria dos produtos produzidos nas diferentes regiões do país. Existem mercados de rua e shoppings bem completos, com lembranças e artigos para todos os bolsos e gostos. Localizada a 3.399 metros acima do nível do mar, Cusco guarda construções coloniais de estilo barroco andino erguidas sobre restos de edificações incas, como é o caso de quase todas as igrejas, observadas por milhares de visitantes de todos os cantos do planeta. Com 300 mil habitantes, aeroporto, grandes redes hoteleiras, mas com uma cara de cidade pequena. Essa é Cusco, antiga capital do império inca, um dos destinos peruanos com melhor infraestrutura turística do país. Boa parte dos turistas que visitam Cusco já se preparam, também, para conhecer Machu Picchu, através dos trens que partem da cidade. Mais de um milhão de turistas chegam por ano ao Vale de Cusco, na Cordilheira dos Andes, para conhecer a cidade vigente mais antiga da América.

Trem até Machu Picchu

Plaza Mayor, local onde fica o Palácio do Governo do Peru

Modelo de agricultura praticado durante a civilização Inca

O serviço turístico ferroviário oferecido no país é tão importante quanto o próprio mercado de aviação peruano. Atualmente, para chegar a Machu Picchu somente de trem ou através de trilhas a pé, em passeios que podem demorar até cinco dias. A chegada a sagrada cidade de Machu Picchu a pé é recompensadora. Existem dois roteiros diferentes: A Trilha Inca Clássica e a Trilha Salkantay. A Clássica e mais frequentada sai de Cusco até Machu Picchu e só pode ser realizada caso seja acompanhada de alguma agência autorizada. Para as famílias com crianças pequenas, preguiçosos e todo o grande grupo de viajantes tradicionais, os trens não são somente uma boa opção como a única para chegar até Aguas Calientes, também conhecida como Machu Picchu Pueblo, porta de entrada para o ponto mais alto desta viagem (em relação a satisfação e emoção). Na questão do ponto mais alto da viagem em relação a altitude, Cusco e seus quase 3.400 metros ganham, já que Machu Picchu está apenas a 2.430 metros do nível do mar. O serviço de trens possui três rotas e três empresas que disponibilizam diversos tipos de tarifas e conforto. Entre First, Executiva e Economy, é possível encontrar tarifas a partir de US$ 60 dependendo do seu local de partida. A Inca Rail, por exemplo, oferece saídas de Ollantaytambo até Machu Picchu, em uma viagem que dura cerca de uma hora e meia. Já o PeruRail também tem saídas de Cusco e Urubamba.

Destino Fotos: Pedro Menezes

ROTAS EXISTENTES PARA CHEGAR A MACHU PICCHU

Arequipa - Sumbay - Juliaca – Puno; Puno – Cusco; Cusco – Ollantaytambo – Machu-Picchu

Machu Picchu

Parque do Amor, em Lima

10 curiosidades

1 Não existem fontes oficiais que expliquem a origem da palavra Peru como nome ao país. A teoria mais aceita é que os espanhóis, ao chegarem ao Peru, perguntaram aos nativos qual era o nome do lugar, e tiveram como reposta: “Biru”. A palavra teria passado por uma evolução linguística até chegar a Peru. 2 O idioma oficial é o espanhol, ainda que um número significativo de peruanos fale quéchua, aimará e outras línguas nativas.

3 Cusco, uma das cidades do país, significa “umbigo do mundo”, conforme o inca Garcilaso de la Vega e foi declarado Patrimônio Histórico da Humanidade em 1983. 4

Os peruanos são descendentes de ameríndios, europeus, negros, árabes e japoneses. Os povos incas habitavam a região do Peru antes da chegada dos europeus.

5 Com a colonização espanhola no país, um grande surto de vírus e bactérias acabou resultando na morte de muitos índios. 6 O Peru também é conhecido pela região

de Nazca, onde supostamente são vistos extraterrestres.

7 Tanto a batata quanto o milho têm variedades incríveis. São mais de 4 mil tipos de batatas catalogadas, plantadas pelos incas ao longo de terraços na Cordilheira dos Andes. As amarelas são as preferidas dos peruanos; ainda há as brancas, negras e doces. 8 O Peru possui um refrigerante de cola chamado Inka Cola, grande sucesso de vendas

9 Um dos estados (províncias) peruano tem

o mesmo nome de um brasileiro: É o estado do Amazonas, localizado na fronteira com o Equador.

10 São charmosas, engraçadas, fotogênicas, mas as lhamas não estão em Machu Picchu desde os tempos dos antigos andinos: o primeiro casal de lhamas foi levado até Machu Picchu lá por volta dos anos 70, e desde então são 14 lhamas que vivem na região.

sobre uma montanha de granito e abriga impressionantes construções erguidas com pesados blocos de rocha. Cercado de enigmas a respeito de sua criação e serventia, o local, declarado pela Unesco como Patrimônio Cultural e Natural da Humanidade, está a 112 quilômetros de Cusco e 2.350 metros acima do nível do mar. Foi descoberta pelo historiador americano Hiram Bingham em 1911, sua complexa e misteriosa arquitetura encastelada num cenário montanhoso dramático. Ninguém sabe o que aconteceu, mas o mais provável é que o medo da presença dos espanhóis expulsaram o povoado. Este, por sua vez, percorreu as trilhas que levava a Amazônia e pela floresta desapareceu. Nunca mais ninguém pisaria no local que, somente após 400 anos, seria descoberto e viraria um dos Patrimônios Mundiais pela Unesco. O máximo que os espanhóis chegaram perto foi caminhando ao longo do rio da região, lá embaixo, sem nem sonhar a cidade linda que havia no alto das montanhas.

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Caso você queira gastar um pouco mais e tenha um grupo de amigos animado em investir em uma viagem de qualidade, contrate o serviço Inca Princess da Inca Rail, empresa na qual o slogan já diz tudo: “Uma experiência mística”. Em outras palavras, invista US$ 10 mil dólares em um Vagão Presidencial para até 16 pessoas e usufrua do melhor serviço de transporte que te leva até Águas Calientes. Champagne para o brinde, menu degustação, vinhos, mesas, cadeiras, sofás confortáveis e garçons fazem parte da experiência que dura entre uma hora e meia e uma hora e quarenta e cinco, com saída de Ollantaytambo. Ao chegar, arrume a câmera fotográfica, troque mais dinheiro para gastar no comércio ao pé de Machu Picchu, compre repelente, separe os casacos e siga para sua hospedagem no Machu Picchu Pueblo. Uma vez em Aguas Calientes, o visitante deve caminhar 700 metros até a entrada do sítio ou tomar um dos ônibus que sobem até o local. Machu Picchu, que em língua quéchua significa “montanha velha”, está localizada

Agências e Operadoras

Sétima edição da Turismo Week vai até o final de agosto

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

Entrada da Vila do Saber na edição de 2014

43ª Congresso ABAV de Turismo Âncora da Vila do Saber – espaço dedicado à capacitação dos profissionais que visitam a ABAV Expo –, o Congresso ABAV de Turismo inova nesta 43ª edição, com um conteúdo ainda mais amplo e totalmente alinhado com os três pilares que norteiam a feira este ano: Negócios, Conhecimento e Relacionamento. Com base nas três vertentes, o congresso amplia seu escopo inserindo em sua grade palestras, painéis e debates sobre os assuntos de maior relevância para o setor. Confira alguns temas e palestrantes já confirmados:

Após um período exclusivo para pacotes para o Nordeste, a sétima edição da Turismo Week entra na sua segunda etapa, com pacotes nacionais e internacionais de diversos destinos. As ofertas, que estão concentradas no site www. turismoweek.com.br, vão até o dia 30 de agosto. A presidente da entidade, Magda Nassar, lembrou que cerca de 40 das operadoras Braztoa, ou mais de 50%, participam da Turismo Week. Nas últimas edições, o volume de vendas foi de aproximadamente R$ 600 milhões. “Não esperamos um crescimento muito grande, mas o número de passageiros certamente será muito maior”, acredita. Para fazer chegar a promoção aos consumidores, a Braztoa está investindo mais de R$ 1 milhão em um extenso plano de mídia. Estão incluídos meios online, blogs especializados e rádio. Além do Nordeste, a Turismo Week conta com a Alemanha como patrocinadora. Entre as inovações, Magda destacou o portal, que foi reformulado para facilitar tanto a inclusão de pacotes dos operadores, como as buscas dos agentes e consumidores. Além disso, os agentes de viagens inscritos no Passaporte Braztoa, programa de incentivo da entidade, terão a pontuação dobrada na venda de pacotes da Turismo Week. Nordeste - A primeira “Turismo Week Nordeste” foi fruto de uma iniciativa da CTI Nordeste

Magda Nassar, presidente da Braztoa

e agregou sete dos nove estados da região. Magda Nassar, explicou que a entidade dialogou com as Secretarias, que por sua vez conscientizaram e agregaram os parceiros do trade, como hotéis e receptivos. “Envolvemos toda a cadeia e as operadoras terão muita coisa para oferecer”, contou. Jeanine Pires, secretária de Turismo de Alagoas e presidente da CTI Nordeste, reiterou o ineditismo da ação e a importância de ter os estados do Nordeste juntos. “Há muito tempo os estados do Nordeste não se juntavam para fazer uma ação de venda e promoção. Isso é muito relevante”, disse. “O Nordeste mudou muito. A região teve sete sedes da Copa do Mundo, renovou a sua infraestrutura e agregou novos produtos, com destinos que não eram trabalhados”, complementou.

Passaporte Braztoa ganha novos patrocinadores e irá premiar 50 agentes O Passaporte Braztoa ganhou mais dois patrocinadores. Após a Califórnia, Visit Britain e Canadá confirmaram a participação na ação. De acordo com a presidente da entidade, Magda Nassar, já são mais de 2 mil profissionais inscritos e cerca de 5 mil vendas cadastradas em cerca de quatro meses. Magda também revelou que, além do prêmio principal que levará o agente com o maior volume de vendas para uma viagem de volta ao mundo, a campanha irá premiar também os 50 melhores agentes. “Iremos premiá-los com uma série de viagens, oferecidas pelos nossos patrocinadores”, revelou. Equador, Nova Zelândia, Las Vehas, Via Rail e McArthurGlen também são patrocinadores do Passaporte Braztoa.

MK Travel apresenta temporada 2016 para Orlando e Califórnia Rafael Massadar

A Agência de Viagens como Canal de Distribuição: Relacionamento, incentivo e futuro da relação com os fornecedores (Sala Negócios) Palestrante: Cássio Salles Oliveira/Diretor-executivo da AirTKT

CRM: Uso das ferramentas de CRM/mobile para atrair e reter clientes (Sala Relacionamento) Palestrante: Renato Camargo/Head de Fidelidade, CRM e Inteligência de Mercado do Clube Extra, Pão de Açúcar

O dólar alto não será empecilho para que a MK Travel continue agregando novidades no seu portfólio de Estados Unidos. A operadora reuniu cerca de 150 agentes de viagens, no final de julho, no Rio de Janeiro, para lançar a temporada 2016 – Orlando e Califórnia. De acordo com o gerente comercial, Guilherme Reis, os preços não sofreram muitas alterações, mesmo com a valorização moeda norte-americana. “As companhias aéreas reduziram bastante os valores de seus bilhetes. Assim, conseguimos manter a qualidade e os preços dos nossos produtos. Mesmo com o dólar alto, em janeiro de 2016, prevemos um crescimento de 40% para a temporada em Orlando”, disse Reis. “Vale ressaltar que temos a melhor relação custo/benefício nos pacotes para a Califórnia e anos de tradição para Orlando”,

Jandyra Coutinho e Guilherme Reis com a equipe da MK Travel

complementou o executivo, lembrando que o Orlando Teen, de 13 noites, e um roteiro de Califórnia, de 12 noites, passando por San Diego, San Francisco, Los Angeles, Carmel e compras já estão disponíveis para as agências. Na ocasião, Reis também apresentou o novo produto para os profissionais: viagens a bordo de um motorhome, uma espécie de

carros-casa. Os contratantes poderão desfrutar de viagens pelos Estados Unidos e Canadá. “São viagens para quem deseja explorar o lado mais selvagem da América. Pode-se fazer seu próprio roteiro, dormir onde bem quiser e experimentar as rodovias sinalizadas e asfaltadas em roteiros, juntando os dois países ou separados”, detalhou o executivo.

Visual inicia operação com novo site Eventos: Tendências, nichos e inovação (Sala Conhecimento) Palestrantes: Ana Claudia Bitencourt / Presidente da ABEOC e Toni Sando / Presidente-executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau

O novo site da Visual Turismo (www.visualturismo.com.br) entrou em operação no final de julho. Além das informações sobre os pacotes e serviços disponibilizados pela operadora, agora o agente de viagens também pode fazer consultas, reservas e pagamentos. Uma das facilidades é

sua integração em tempo real com conteúdo e inventário de fornecedores. Há também um motor online para vendas de pacotes internacionais, que não havia no anterior. Por meio dele, o agente ainda terá acesso ao Visual Online, que continua sendo a ferramenta para

comercialização dos pacotes nacionais.“Estamos muito satisfeitos em apresentar esta novidade aos nossos principais parceiros e não mediremos esforços para disponibilizar uma ferramenta cada vez mais consistente e funcional”, garante a diretora executiva Daisy De Marco.

Agências e Operadoras

Trend cresce 13% em volume de vendas no primeiro semestre Pedro Menezes

Alagoas apresenta “Caminhos de São Francisco” para operadoras Kristhiany Teixeira

Com um fluxo de 25 mil passageiros por ano e uma perspectiva de crescimento de 25%, a região dos cânions de São Francisco é uma das maiores atrações turísticas de Alagoas. Visando aumentar a atração de visitantes adeptos ao ecoturismo, o Governo do Alagoas realizou um treinamento para 50 operadores sobre o mais recente produto do destino. O evento ocorreu em meados de agosto na sede da Braztoa, em São Paulo. Lançado no ano passado, o “Caminhos do São Francisco” busca o desenvolvimento de uma área que contempla 24 municípios entre os estados Alagoas e Sergipe. “O objetivo é fazer um turismo mais integrado entre os Estados e fomentar o turismo na região”, explicou Jannyne Barbosa, consultora em Marketing Turístico do Instituto Ambiental Brasil Sustentável e responsável pelos Caminhos de São Francisco. Jannyne ainda completou que é muito importante capacitar os operadores sobre o destino. “Estamos realizando treinamentos com operadores locais para que a experiência seja compreendida e fortalecida por todos”, disse. Segundo a consultora, o roteiro estará sendo divulgado nas próximas feiras de turismo. “Vamos lançar um portfólio comercial até o final do ano”, pontuou. Segundo Magda Nassar, presidente da Braztoa, o “Caminhos de São Francisco” mostra um novo Nordeste. “Estamos fazendo este evento para mostrar a nossos associados como esse novo destino pode e deve ser conhecido”, afirmou. Já para Marianne Costa, representante da Abeta, o roteiro ajuda aumentar a atração de turistas interessados no segmento de aventura. “A Organização Mundial do Turismo afirma que o segmento de turismo de aventuras e ecoturismo teve um crescimento de 20% no ano passado, e a tendência é que continue. Esse novo roteiro é importante para desenvolver, cada vez mais, o segmento no Brasil. Um dos maiores focos da região são as atividades radicais como rapel, tirolesa, sandboard e standup paddle e o novo roteiro vai ajudar a fortalecê-las”, declarou. Aplicativo – A fim de orientar os visitantes sobre o destino, o Estado lançou recentemente um aplicativo. Com o nome “Caminhos do São Francisco”, o app conta com um mapa onde é possível localizar os atrativos turísticos da região, além de permitir ao usuário criar rotas. O app ainda conta com dicas e informações sobre gastronomia, eventos e hotelaria.

nas tendências de mercado, no comportamento do turismo. Se este ano empatarmos com o crescimento de 2014, chegamos bem para 2016, um ano menos perigoso. A retomada começa em 2017, ano de abrir novas perspectivas de negócio e oportunidades”. Evento - A operadora escolheu o Salão Azul do Copacabana Palace para reunir os 25 diretores das principais agências de viagens do Rio de Janeiro. Na ocasião, a empresa aproveitou para estreitar os laços com o Rio de Janeiro, mercado que, segundo a vice-presidente de Vendas e Resultados da Trend, Gabriella Cavalheiro, tem correspondido muito bem às expectativas da operadora. “É apenas um agradecimento às agências. Todos são grandes parceiros da Trend e o Rio como um todo tem respondido muito bem as novidades implementadas pela operadora.”, disse Gabriella.

Luis Paulo Luppa, presidente do Grupo Trend, e Gabriella Cavalheiro, VP de Vendas e Resultados

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Longe da crise, mas ciente das dificuldades políticas e econômicas que o país enfrenta este ano, a Trend Operadora registrou um aumento de 13% no volume de vendas no primeiro semestre de 2015, em relação ao mesmo período do ano anterior. “Devemos hospedar mais 1,8 milhão de pessoas este ano”, reiterou o presidente do Grupo Trend, Luis Paulo Luppa, em entrevista ao M&E no fim do último mês. Luppa participou da confraternização que a operadora promoveu no Copacabana Palace, com as principais agências do Rio de Janeiro. “Quem contribuiu para este crescimento real de vendas foi a área de lazer e do internacional. Fomos a operadora que mais cresceu este ano entre todos os parceiros americanos. São 1,4 milhão de transações online por dia”, afirmou.

“As receitas, tanto do distribuidor como da hotelaria, caíram, o que é natural. Acredito, porém, que a paridade tarifária neste momento seria fundamental”, complementou. Para Luppa, o turismo ainda sentirá o momento conturbado da política nacional no segundo semestre, mas o executivo confirma um crescimento de dois dígitos para este ano, em comparação ao ano passado quando o assunto é vendas. “Teremos um segundo semestre sem nada de extraordinário e conturbado politicamente. Apesar disso tudo, devemos ter melhores resultados neste período, em comparação com o primeiro semestre. Em termo de volume de vendas, confirmo um crescimento de dois dígitos para este ano”, disse o presidente do Grupo Trend. A reorganização do segmento, para Luppa, começa a acontecer daqui a dois anos. “Hoje, oferecemos as melhores ofertas, estamos ligados

Luppa e Gabriella com a equipe da Trend do Rio de Janeiro

Especial

Franquias conquistam Turismo e se tornam opções para agências Benefícios x Desvantagens

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Samantha Chuva

O assunto mais comentado de 2015 com certeza é a instabilidade econômica que paira sobre o Brasil. Embora muitos setores estejam passando por maus bocados, as pesquisas apontam que o Turismo tem sobrevivido sem muitos choques. E o conselho dos grandes executivos do setor bate constantemente na mesma tecla: criatividade, bons produtos e a constante busca por oportunidades. É como diz o ditado “enquanto alguns choram pela crise, outros vendem lenços de papel”. Assim como o lenço de papel não é uma invenção nova, apenas uma oportunidade para o atual momento, existem diversas opções para focar em novos produtos, novos mercados, novos perfis - o que chega a ser quase que uma obrigação para quem quer sobreviver em meio a crise. Neste meio, um segmento vem conquistando, cada vez mais, os empreendedores, principalmente as pequenas e médias agências de viagens. As franquias. Uma área sedutora, as franquias estão ganhando mais e mais adeptos por suas vantagens frente aos riscos de começar um negócio próprio. De acordo com André Friedheim, diretor da Associação Brasileira de Franchising (ABF), 90% dos negócios próprios fecham em dez anos, quando apenas 15% das franquias fecham no mesmo período. “Se comparado aos negócios

Maior do Turismo, CVC é a 15ª maior rede de franquias do Brasil no varejo

próprios, o sistema de franquias apresenta um risco minimizado para o empreendedor”, destaca o diretor da ABF. Friedheim ainda explica que o segmento vem apontando fortes crescimentos mesmo em um momento econômico tão delicado quanto ao que vivenciamos atualmente. “Em 2014 o setor de franquias faturou R$ 128,876 bilhões.

Sendo o segmento de Turismo e Hotelaria responsável por 7,3% desse valor. Somente no primeiro trimestre de 2015, as franquias ligadas a estes setores apresentaram um incremento de 10% em relação ao mesmo período em 2014”, aponta o diretor da ABF*. *Dados relativos às franquias associadas à ABF.

Além do risco minimizado, ter uma franquia pode ser vantajoso para as agências menores, uma vez que o profissional não precisa investir em marketing e comunicações. Ao aderir uma franquia, a agência passa a carregar a marca daquela empresa. A facilidade é que o público já conhece e confia naquela marca, sendo mais simples para o agente atrair novos consumidores. Outro benefício é que o profissional não se preocupa mais em negociar valores e tarifas com fornecedores e consolidadoras. E, no caso de uma loja exclusiva - como CVC, Flytour e Tam Viagens – os pacotes já vêm prontos e montados para a venda, além da possibilidade de produtos avulsos. Por outro lado, o profissional fica preso a uma única marca, não podendo mais comparar e oferecer produtos de diversas operadoras. Para aqueles que, por sua vez, preferem continuar a oferecer diversas marcas e desenvolver roteiros e pacotes personalizados para o passageiro, a Addin Viagens pode ser uma opção. De acordo com o diretor da rede, Carlos Eduardo Bueno, o objetivo é trazer um conceito inovador para o mercado. “Queremos trazer o agente de volta para as lojas e para a função de consultoria ao público. Queremos suprir o desejo do profissional de formatar uma viagem personalizada ao viajante”, esclarece Bueno. Criada em 20 de julho de 2014, a Addin é um rede de agências que trabalha com o conceito de multimar-

cas, através de diversas operadoras, possibilitando que profissional de turismo pesquise entre produtos, oferecendo um roteiro focado no cliente, com as melhores escolhas de aéreo, hotelaria, locadoras e outros serviços. Bueno acrescenta que a rede de agências permite atender todos os perfis de viajantes. Do mais exclusivo e luxuoso aos mochileiros e viajantes com rendas apertadas. “O nosso diferencial é que contamos com um avançado serviço de tecnologia, com agências voltadas para um conceito de interatividade, cativando o cliente e tornando o trabalho do agente menos complexo e mais prazeroso”, enaltece. Segundo Bueno, o franqueado não necessita fazer um investimento inicial para abrir uma franquia da Addin. “Nós oferecemos um programa de financiamento de investimento, dando cinco anos para o franqueado conseguir quitar”, orienta Bueno. Além do financiamento – que fica em torno de R$ 200 mil mais taxas de juros – são cobrados 5% de royalties em cima do faturamento bruto das agências. “Hoje, nossas agências contabilizam um faturamento de R$ 150 mil em vendas. O objetivo é que ao longo dos próximos cinco anos as franquias passem a faturar R$ 1 milhão por mês”, enfatiza o diretor da Addin. A empresa - que visa alcançar 300 lojas até 2020 - já conta com uma franquia e uma loja própria em São Paulo, além de outras quatro em processo de negociação.

Addin Viagens trabalha com o conceito multimarcas

Como exatamente funcionam as franquias no Turismo? Diferente de filiais e representações, em que o negócio pertence à marca, as Franquias permitem que muitos investidores realizem o sonho de abrir um negócio próprio, tendo chances menores de dar errado. Segundo Mauro Johashi, consultor da BDO, franquias são lojas que replicam um negócio modelo em diversos segmentos, onde o franqueado realiza um investimento inicial, que pode variar de R$ 25 mil a mais de R$ 5 milhões. No Turismo existem franquias de hotelarias, locadoras de automóveis, operadoras, agências de intercâmbio e inclusive agências de viagens, cujo valor de capital inicial fica na faixa de R$ 150 mil a R$ 500 mil. Após o investimento, o franqueado recebe treinamentos e instruções sobre o funcionamento da franquia, passando a fazer uso de uma marca que já é conhecida no mercado. Esse processo todo, desde a entrada na franquia até o momento que a pessoa interessada passa a utilizar a marca, leva em torno de seis meses. Entretanto, para manter um negócio desse tipo é necessário ter capital de giro para se manter por um curto período. Estima-se que um investidor

leve de 24 a 36 meses para recuperar o valor do investimento, podendo chegar a cinco anos. Quando a franquia finalmente começar a funcionar, o franqueado passará a contribuir para o franqueador com uma taxa mensal chamada royalties. Além de constituírem a principal fonte de receita do franqueador, os royalties cobrem despesas com assessoria para o franqueado; treinamentos durante a operação; atualização de manuais de operação do negócio; desenvolvimento e manutenção de intranet e portal do franqueado; convenções de franqueados; convenções de vendas etc. Os royalties, normalmente, são cobrados por meio de um percentual do faturamento da unidade franqueada. Existem casos onde o franqueador é o principal fornecedor de seu franqueado e, neste caso, é possível a incidência de royalties sobre as compras realizadas no franqueador. Há também, neste caso de forma menos comum, a cobrança de valores fixos de royalties, que pode ocorrer de forma quinzenal ou mensal, dependendo do que é combinado em contrato.

Especial Você Conhece? Confira quais as principais franquias no Turismo EMPRESA Accor Hospitality

VALOR DE INVESTIMENTO INICIAL

TIPO DE EMPRESA

R$ 6,393 milhões

Hotelaria

a R$ 36.275 milhões R$ 900 a R$ 7.750

Agência de Viagens

Boll Turismo

R$ 55 mil

Che Lagarto Hotéis

R$ 210 mil a R$ 590 mil

Hotelaria

R$ 58 mil a R$ 188 mil

Intercâmbio

Clube Turismo

R$ 35.700 a R$ 71 mil

Education Abroad

R$ 9.900 a R$ 90 mil

Intercâmbio

R$ 250 mil a R$ 400 mil

Hotelaria

Encontre Sua Viagem

R$ 3 mil a R$ 65 mil

Agência de Turismo

Experimento Intercâmbio

R$ 120 mil a R$225 mil

Intercâmbio

Flytour

R$ 250 mil

Agência de Viagens

Flyworld seu amigo em

R$12.800 a R$ 21.800

Agência de Viagens

Global Study

R$ 93 mil a R$ 103 mil

Intercâmbio

Hotel 10

R$ 6,845 milhões a R$

Hotelaria

Intercâmbio Cultural El Misti Hostels

Flytour recebeu o Selo de Qualidade em Excelência em Franchising

Tam Viagens tem mais de 200 lojas pelo país

Quanto custa ter uma franquia? CVC – Com 934 lojas fraqueadas em todos os estados brasileiros, a CVC é considerada a maior rede de agências de viagens e a 15ª maior rede varejista do Brasil, segundo a ABF. Para fazer parte da rede de franquias da operadora são necessários alguns requisitos. Primeiramente é preciso um investimento inicial na margem de R$ 45 mil a R$ 120 mil, podendo variar para mais ou para menos, dependendo do tamanho e localização da loja. Também se faz imprescindível que o interessado tenha experiência comprovada no ramo de turismo; não tenha participação em outro negócio do ramo a partir do início da vigência do contrato com a CVC; se dedique exclusivamente à sua franquia CVC; seja responsável pela qualidade no atendimento ao cliente fornecido na franquia e conheça o perfil do cliente da região em que a franquia está localizada, tendo, preferencialmente, residência fixa no local. Depois de descontadas as taxas de embarque, descontos e cortesias concedidas a clientes, cada intermediação de venda possui taxa padrão de remuneração que varia, em geral, de 5% a 12% do valor da

venda realizada, de acordo com o produto turístico vendido. O payback de uma nova loja varia, em geral, de 24 a 28 meses, e o faturamento médio mensal do franqueado é em torno de R$ 430 mil. Para se habilitar para abrir uma franquia da CVC acesse: www.cvc.com.br/lps/franquias/formulario. aspx. Para outras informações entre no site: www.cvc.com.br/franquias Flytour – Premiada pela ABF com o Selo de Qualidade em Excelência em Franchising, a Flytour por sua vez conta com 104 unidades franqueadas, das quais 10 unidades são próprias. Para adquirir uma franquia da Flytour é necessário um investimento inicial de R$ 250 mil, referentes a taxa de franquia (R$ 50 mil), capital para instalação (R$ 100 mil) e capital de giro (R$ 100 mil). A empresa ainda cobra royalties no valor de 1% do faturamento bruto, além de 0,3% do faturamento bruto para a taxa de publicidade. Segundo a operadora o prazo de retorno desse investimento varia de 24 a 36 meses, sendo o faturamento médio previsto para o primeiro ano de atividade da franquia de R$ 150 mil por mês. Ainda se requisita uma área de 35m² e no mínimo quatro funcionários por unidade. O contrato tem

vigência de cinco anos (60 meses). Para outras informações entre em contato pelo email expansao@flytour.com.br ou pelo site www.flytour.com.br/franchising. Tam Viagens – “Além do investimento de cerca de R$ 270 mil, requisitos como liderança, organização e compromisso com a qualidade são considerados fundamentais para o bom desempenho do negócio”, é o que destaca o portal da Tam Viagens www. franquiastamviagens.com.br. Presente no mercado há 15 anos, a operadora conta com mais de 200 lojas franqueadas e atende mais de 5 mil agências em todo o País. Para os interessados em se franquear à empresa, a Tam Viagens oferece todo o suporte necessário ao franqueado como: suporte no estudo de viabilidade do ponto; projeto arquitetônico exclusivo para as lojas; workshop para recrutamento e seleção; treinamentos gerenciais e operacionais para franqueado e equipe; desenvolvimento e acompanhamento do cronograma de treinamento e implantação junto ao franqueado, suporte da ação de marketing inaugural, além do acompanhamento do início das operações.

e Pousadas

Cultural

viagens

12,720 milhões IE Intercâmbio no

R$ 109 mil a R$ 194 mil

Intercâmbio

Localiza

R$ 60 mil a R$ 500 mil

Locação de automóveis

Pride Intercâmbio e

R$ 15 mil

Intercâmbio

Tam Viagens

R$ 269.546

Agência de Viagens

Tourline Viagens e

R$ 6 mil a R$ 135 mil

Agência de Viagens

R$ 35 mil a R$105 mil

Intercâmbio

TZ Viagens

R$ 71.330 a R$ 124 mil

Agência de Viagens

World Study

R$ 73.600 a R$ 211.900

Intercâmbio

Exterior

Turismo

Turismo Travelmate Intercâmbio e Turismo

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Ahoba Viagens

18 Agosto de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Serviços

Parques Disney oferece pacote com três dias adicionais nos parques A Disney Destinations oferece um novo pacote promocional para quem deseja viajar a partir de 24 de novembro. Os visitantes que fizerem suas reservas até 19 de dezembro podem receber mais três dias grátis adicionados ao seu ingresso. Para aproveitar essa oferta,

basta comprar um pacote de ingresso e hospedagem de, no mínimo, cinco noites em determinados hotéis Disney. A oferta também inclui uma refeição por pessoa por noite de estadia em hotéis das categorias moderada, deluxe ou villa deluxe.

The Walking Dead retorna ao Halloween Horror Nights no Universal

April Coris investe em soluções para o mercado de viagens Samantha Chuva A April Coris, empresa de seguro e assistência de viagens, começará a explorar outros produtos de seguros ligados ao mercado de viagens. “Atualizamos nossos produtos e passamos a incluir a cobertura esportiva em todos os produtos oferecidos pela empresa, além de outras melhorias. Agora queremos ampliar o mercado”, explicou Agnaldo Abrahão, diretor Comercial da April Coris no Brasil. De acordo com Edgar Kobayashi, diretor-geral Adjunto no Brasil, a empresa visa expandir a oferta de forma a se alinhar com a April internacional. O executivo declarou ainda, que a April Coris já oferece três novos produtos focando no agente de viagens. “Muitos clientes têm recursos para viajar, mas têm receios. Por isso criamos um seguro de proteção financeira para o viajante. Outro foco é assegurar os animais de estimação, então criamos o seguro Pet. Por fim, como ao viajar a casa fica desprotegida, estamos desenvolvendo um seguro focado nas residências das pessoas”, ressalta Kobayashi. Ele ainda explica que, em um segundo momento, a empresa visa desenvolver um seguro de acidentes pessoais para os viajantes. “Mais do que criar produtos, queremos criar soluções para todo o segmento, além de trazer soluções na área de tecnologia e entender as necessidades dos agentes de viagens”, finaliza. Campanha da Coris presenteia agente com carro UP – No final de julho, a April Coris entregou o primeiro carro da campanha ‘Coris dá um UP em sua Vida’. O ganhador, Fábio Reis Silva Santos, profissional da agência ViaMundi, de São Luiz do Maranhão, foi o ganhador do terceiro sorteio. Todos os meses a Coris sorteia R$ 1 mil para todos os parceiros que realizarem vendas de seguros viagens e emitirem, no mínimo, cinco vouchers por mês, durante o período integral da campanha, que vai até 30 de setembro. Após dois sorteios de R$ 1 mil, é sorteado um Volkswagen UP.

Agnaldo Abrahão, diretor Comercial da April Coris no Brasil, entrega a chave do UP para Fábio Santos, vencedor da campanha

disse Greg Nicotero, produtor executivo e supervisor de maquiagem para efeitos especiais da série. O “The Walking Dead: Wolves Not Far”, no Universal Studios Hollywood, é totalmente original e ganhará vida como o maior, mais longo e mais terrível labirinto já criado no Halloween Horror Nights. Essa experiência nova apresentará mais zumbis e será localizada em um lugar inédito do parque temático.

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Maria Silvia Zeppini, CEO, Agnaldo Abrahão, diretor Comercial, Luiz Henrique Azambuja, CFO, e Edgar Kobayashi, diretor Geral Adjunto

A partir de 18 de setembro, o Halloween Horror Nights do Universal Studios Hollywood e o Universal Orlando Resort contarão com a atração do The Walking Dead, que mostrará cenas da quinta temporada da série para os visitantes. “Halloween Horror Nights é a referência que todos os outros eventos de Halloween tentam imitar, então, trazer os autênticos zumbis a este evento é absolutamente fantástico”,

Mice

Agências Abracorp faturam 7,8% mais no primeiro semestre Resumo Geral - Vendas 1º. Semestre 2015

Segmento

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

AÉREO DOM

2014

2015

VAR(%)

2.678.504.771

2.718.818.894

1,5%

AÉREO INTL

1.942.895.520

2.310.022.966

18,9%

HOTEL NAC

1.146.991.417

1.105.305.012

-3,6%

HOTEL INTL

150.167.078

196.119.477

30,6%

LOCAÇÃO NAC

94.830.352

92.854.478

-2,1%

LOCAÇÃO INTL

12.414.402

16.698.004

34,5%

TRANSFERS

12.723.547

11.863.556

-6,8%

SERVIÇOS

411.499.982

503.917.813

22,5%

6.450.027.069

6.955.600.200

7,8%

TOTAL

Edmar Bull, presidente da Abracorp

Serviços - 1º. Semestre 2015

Serviço

2014

2015

VAR(%)

Serviço

2014

2015

VAR(%)

EVENTOS

272.324.235

279.544.065

2,7%

PACOTES

48.737.805

93.692.256

92,2%

CRUZEIRO

1.691.348

3.125.069

84,8%

OUTROS

87.466.309

118.071.779

35,0%

ASSIST. VIAGEM

1.280.286

9.484.644

640,8%

TOTAL

411.499.982

503.917.813

22,4%

Anderson Masetto As agências filiadas a Abracorp registraram um crescimento de 7,8% na movimentação do primeiro semestre de 2015, comparado a igual período de 2014, atingindo R$ 6,9 bilhões. Deste total, a venda de passagens aéreas para voos domésticos foi o segmento que registrou o maior volume, com 39,1% do total, seguido do aéreo internacional (33,2%) e hotelaria nacional (15,9%). “Os resultados poderiam ser melhores, porque mesmo crescendo, os nossos custos aumentaram bastante”, afirmou o presidente do Conselho de Administração da Abracorp, Edmar Bull. “Esperamos um segundo semestre melhor, isso baseado no que temos de vendas em aberto para a segunda metade do ano”, complementou. Entre os segmentos que tiveram o maior crescimento nas vendas estiveram a locação internacional, com 30,6% e os serviços, com 22,5%. O primeiro item – de acordo com Edmar Bull, se deve ao fato de que antes muitas agências não recebiam comissão por esta venda. Já os serviços, segundo ele, foram o grande destaque. “Neste período, os custos acabaram aumentando mais do que o nosso crescimento, mas só avançamos porque a crise traz oportunidades e elas vieram. Isso porque abrimos o leque para Mice, eventos e outros serviços. Estamos agregando novos produtos”, revelou. Dentro de serviço, que tiveram um faturamento de R$ 503 milhões, a maior parte das vendas ficou por conta dos eventos, com R$ 279,5 milhões; seguida de “outros”, que envolve uma série de produtos, com R$ 118 milhões. Em seguida vem pacotes de viagens (R$ 93 milhões), assistência de viagens (R$ 9,4 milhões) e cruzeiros (R$ 3,1 milhões). “Há grandes oportunidades e nos preparamos para fazer mais negócios. Por isso, diversificamos bastante a nossa oferta de produtos”, disse Marcos Balsamão, conselheiro da entidade. “Nos últimos anos, o corporativo mudou bastante, pois não somos mais remunerados por comissão. Com isso há mais prestação de serviços e eventos, por exemplo”, complementou Luiz Vabo, também conselheiro da entidade. Aviação - O segmento aéreo doméstico registrou um aumento de 12,8% na quantidade de bilhetes emitidos, chegando a 5,08 milhões. Nas vendas o crescimento foi de 1,5%, alcançando R$ 2,7 bilhões. O maior crescimento em vendas foi registrado pela Avianca, com 9,7% a mais. A liderança, no entanto, é da Gol com 33,3% seguida de perto pela Tam com 33,1%. Em seguida vem a Azul com 25% e a Avianca, com 9,8%. No aéreo internacional, durante o período também houve aumento na emissão de bilhetes de 14,8%, alcançando 739.810. Nas vendas, o incremento foi de 18,9%, com R$ 2,3 bilhões. A Tam segue na liderança com uma participação de 16,3%. Em seguida vem a American Airlines (12,3%), Lufthansa (8,6%) e Tap (6,4%). Hotelaria - Na hotelaria nacional, o setor registrou no primeiro semestre de 2015 uma queda de 2,7%, acumulando 4,8 milhões de room nights. Em reais, as vendas no setor hoteleiro cairam 3,6% e a maior participação foi dos hotéis independentes, com 39%, seguidas da Accor, com 11,4% e Atlantica, com 8,5%. A hotelaria internacional teve um incremento de 30,6% em vendas e 13,2% no número de room nights. Neste segmento, as redes independentes também ficaram na liderança, com 43,8%, seguida da Accor (13,1%) e IHG (7,1%).

Cruzeiros

MSC apresenta nova plataforma para agentes de viagens Pedro Menezes

Costa anuncia construção de dois navios abastecidos por gás natural Rafael Massadar

A Costa Cruzeiros anunciou a construção de dois novos navios alimentados por Gás Natural Liquefeito (GNL) e com design sustentável. Serão os primeiros da indústria de cruzeiros movidos com este tipo de combustível. Ambos terão as maiores capacidades de hóspedes da frota da armadora. A Aida Cruises, marca alemã do Grupo Costa, também terá dois novos navios movidos a GNL. “Estes navios irão fortalecer a liderança do Grupo Costa”, disse Michael Thamm, CEO do Grupo Costa. “Os contratos multimilionários com Meyer refletem nossa estratégia de inovar constantemente a nossa oferta de férias e fornecer aos nossos clientes uma experiência de cruzeiro como nenhum outro”, complementou. Os dois navios serão construídos no estaleiro Meyer, em Turku, Finlândia, e serão entregues em 2019 e 2020. Cada um dos transatlânticos terá mais de 180 mil toneladas, oferecendo mais de 2,6 mil cabines para um total de 6,6 mil hóspedes. “Os navios da Costa representam uma verdadeira inovação para o mercado e vão definir novos padrões para todo o setor. Eles serão os primeiros navios ecológicos movidos a GNL e vão oferecer muitas atrações para os hóspedes”, afirmou Neil Palomba, CEO da Costa Cruzeiros. “A ordem é também uma confirmação do crescimento contínuo da marca Costa, que será ainda mais forte e vai criar um impacto econômico positivo nos principais países onde atua, incluindo a Itália”, reiterou. “Os transatlânticos serão os mais novos embaixadores do conceito “Italy’s finest”, que reúne o melhor da cultura, hospitalidade e gastronomia italiana em alto-mar”, reforçou Renê Hermann, diretor-geral da Costa Cruzeiros para a América do Sul. “Esses dois novos mega navios ecologicamente avançados posicionam a Costa a um novo patamar dentro da indústria mundial de cruzeiros. Esse novo contrato representa um salto importante para o futuro da companhia”, conclui Hermann. Além de serem movidos por GNL, os novos navios também terão motores híbridos capazes de alimentar um navio tanto nos portos quanto em alto-mar. O GNL será armazenado a bordo para gerar 100% de energia durante os cruzeiros. Com a utilização desse combustível, a Costa espera reduzir significativamente a emissão de gases, protegendo assim o meio ambiente.

Projeção dos novos navios da Costa movidos a GNL

Adrian Ursilli, diretor Comercial e de Marketing

MSC Book já está disponível para as agências

o nosso compromisso de oferecer aos agentes de viagens, principais responsáveis pela venda e distribuição de nossos produtos, uma ferramenta mais completa e fácil de navegar, para que eles tenham em mãos os

dados e materiais necessários para atender, ainda melhor, seus clientes, nossos futuros hóspedes e assim, consequentemente, aumentar suas vendas e rentabilidade”, finalizou Ursilli.

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

A MSC Cruzeiros lançou o MSC Book, nova plataforma multimídia da armadora dedicada aos agentes de viagens. O sistema, que levou aproximadamente dois anos para ser desenvolvido, é resultado de um trabalho em parceria com o trade. O principal diferencial da ferramenta é simplificar o processo de reservas, que agora poderá ser realizado em apenas quatro passos rápidos. “O lançamento desta plataforma está atrelado ao nosso plano de crescimento e constante investimento na parceria junto aos agentes de viagens, por meio de um amplo leque de produtos e serviços, incluindo desde centenas de opções de cruzeiros e itinerários até serviços especiais como pacotes de bebidas, spa e excursões, todos comissionados, o que representa um grande diferencial no mercado”, destaca Adrian Ursilli, diretor Comercial e de Marketing da armadora.

No MSC Book, os usuários poderão comparar as melhores opções de cruzeiros disponíveis aos clientes, enviar confirmações de reservas e, ainda, consultar o nível de comissão para a venda de cada um dos serviços e pacotes. Por meio de uma funcionalidade interativa e inteligente, a plataforma permitirá também a consulta da localização exata de cada cabine num navio. A plataforma funcionará também como uma ferramenta de busca completa, já que incluirá informações detalhadas sobre a MSC Cruzeiros, navios, itinerários, portos de embarque, excursões, últimas promoções e todos os documentos necessários para reservas e grupos. Além disso, oferece um ambiente multimídia para o agente de viagens, que poderá fazer o download de catálogos, folhetos, newsletters, acessar o banco de imagens, além de vídeos e outros materiais de comunicação. “Com o MSC Book, seguimos cumprindo

Cruzeiros

SOLTEIROS EM ALTO MAR

Agosto de 2015 - 2ª quinzena

Marco Ferraz (*)

Solteiros ou solteiras por opção ou por circunstâncias da vida, chega um momento em que é necessário fugir da rotina e enriquecer a vida. Basta querer se divertir um pouco e povoar suas memórias com histórias surpreendentes, de preferência em viagens com todo o conforto a bordo de um Cruzeiro Marítimo, com total liberdade para compartilhar os momentos com outras pessoas ou simplesmente continuar só. O número de viajantes solteiros em Cruzeiros Marítimos vem crescendo de forma incrível. Segundo a Cruise Lines Internacional Association, dois por cento dos turistas da América do Norte eram individuais - número alto, se considerarmos que 23 milhões de pessoas serão transportadas este ano. E as empresas estão criando condições cada vez mais favoráveis para o que chamam de “viajantes solo”. Para quem nunca fez um cruzeiro e se sente inseguro de viajar sem acompanhante, alguns sites especializados em viagens apontam os Cruzeiros Marítimos como a melhor opção. A bordo do navio o passageiro não identifica quem está viajando acompanhado ou não. Muitas pessoas saem várias vezes sozinhas pelo navio para fazer diversas atividades, como ir ao bufê, ao shopping e até para conhecer novas pessoas. É só ler o jornal diário com as programações e atividades para se divertir com outros passageiros ou simplesmente ler um bom livro. O Guia Berlitz de 2015 destaca as facilidades de uma viagem, como os “programas de compartilhamento de cabine”, quando o passageiro paga a metade do valor de uma cabine dupla e a companhia de cruzeiros coloca um passageiro, também desacompanhado, na mesma cabine. Mas é uma pessoa do mesmo sexo e igualmente fumante ou não. Caso não tenha ninguém disponível, o passageiro fica sozinho na cabine, sem custo extra. Para o jantar, caso a pessoa escolha um restaurante à la carte, muito provavelmente vai se sentar junto com outras pessoas. Mas, se o navio não estiver lotado ou se tiver uma disponível, você pode até sentar sozinho na mesa, se preferir. Companhias costumam oferecer também cabines individuais, com apenas uma cama. A Norwegian Cruise Line é bastante conhecida nessa área por apresentar o seu Studio Lounge. Além da NCL, Costa Cruzeiros, MSC Cruzeiros, Pullmantur, Royal Caribbean, P&O, Cunard, American Cruise Lines e AmaWaterways também oferecem cabines individuais, feitas para ter um preço atrativo para quem viaja sozinho e não quer dividir cabine. Outra boa notícia é de que a sobretaxa de 50% a 100% na reserva de quartos, comum para viajantes desacompanhados, pode ser reduzida, ou até mesmo eliminada, por algumas empresas – em cabines e saídas selecionadas pela companhia. Taxas especiais também são encontradas nos navios da Azamara Club Cruises, Crystal Cruises, Fred. Olsen Cruise Lines, Peter Deilmann Cruises, Saga Cruises, Seabourn, Silversea Cruises, e Voyages of Discovery também têm atrações para passageiros que viajam sozinhos. Não oferecem cabines individuais, mas promovem encontros entre os solteiros, opção de cabines compartilhadas, companhias para dançar em festas, coquetel de boas vindas, descontos nas tarifas, entre outros. A animação nos navios Carnival Cruise Lines, por exemplo, atrai a atenção de viajantes solteiros que procuram aproveitar a vida noturna. A tradicional Cunard procura manter os viajantes individuais entretidos com festas, opção de se sentar com outros passageiros sozinhos durante o jantar e outras atividades onde se pode conhecer os demais hóspedes. A Princess Cruises também oferece a opção de compartilhar a cabine com outra pessoa do mesmo sexo para reduzir o valor da tarifa. A empresa oferece um site com bate-papo para que os passageiros possam se conhecer antes da viagem. Mas há outros pontos de encontro a bordo nas inúmeras atividades de recreação – como na piscina, nas salas de ginástica, nas pistas para caminhadas. Consulte as companhias e representantes associados da CLIA no Brasil para escolher a melhor viagem para seu cliente. * Marco Ferraz é presidente da ABREMAR – Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos. PULLMANTUR ANUNCIA NOVO DIRETOR PARA A AMÉRICA LATINA O Grupo Pullmantur anuncia o venezuelano Alejandro Páez como novo diretor da Pullmantur Cruzeiros para a América Latina. O executivo será responsável por liderar o desenvolvimento do Grupo na região e, como parte importante deste processo, buscará promover novas rotas e ofertas ao público latino, que representa hoje 50% do market share do Grupo. ROYAL CARIBBEAN COMEMORA SEIS ANOS DE ESCRITÓRIO NO BRASIL No mês de julho, a Royal Caribbean Cruises Ltd., que no Brasil representa as marcas Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara Club Cruises, completou seis anos da abertura de seu escritório no país. Com a gestão de Ricardo Amaral, o escritório foi reconhecido recentemente com dois prêmios globais que homenageiam o time brasileiro pelos resultados obtidos em 2014. “A Royal Caribbean, tem no Brasil um mercado considerado Premium e que tem crescido a cada ano, de forma que hoje temos mais brasileiros viajando conosco no exterior do que no Brasil e isso só acontece através do engajamento e comprometimento da equipe em buscar excelência em serviços” comemora Amaral, Vice-Presidente Regional para América Latina e Diretor Geral Brasil. MSC CRUZEIROS LANÇA O MSC VOYAGERS CLUB, SEU NOVO PROGRAMA DE FIDELIDADE A MSC Cruzeiros acaba de lançar seu novo programa de fidelidade, o MSC Voyagers Club. Com cinco categorias, o programa oferece aos associados uma série de benefícios que lhes proporcionarão uma experiência excepcional antes, durante e depois da viagem, incluindo excelentes descontos para a compra do cruzeiro, notícias em primeira mão, cortesias e promoções exclusivas a bordo, além de muitas outras vantagens. COSTA CRUZEIROS CONFIRMA VINDA DO COSTA FASCINOSA PARA A AMÉRICA DO SUL O mega navio Costa Fascinosa, o segundo mais novo na frota da Costa Cruzeiros, virá à América do Sul para a temporada 2015/2016. O transatlântico substitui o Costa Mediterranea nos roteiros de oito e nove noites pela região do Prata (Buenos Aires e Montevidéu) e que partem do Rio de Janeiro entre dezembro deste ano e março do ano que vem. Com a operação do Costa Fascinosa, a Costa aumenta em 41% na oferta de leitos, saindo do Rio de Janeiro. O transatlântico tem capacidade para 3.800 passageiros e conta com inúmeras atrações a bordo como Cinema 4D, simulador de Grand Prix e o centro de bem-estar Samsara Spa. O Costa Fascinosa servirá à América do Sul pela terceira vez.

Reinaldo Gama, da Abav-RJ; Rosa Masgrau, do M&E; Marcelo Jones, da Abav-RJ; Marco Ferraz, da Clia Abremar, e Roy Taylor, do M&E

Clia: “agentes devem focar em vendas de cruzeiros no período de crise” Rafael Massadar Durante a abertura da terceira edição do evento “Um Dia de Cruzeiros no Rio”, promovido pela Abav-RJ, Marco Ferraz, presidente da Clia Abremar, apresentou dados do setor de cruzeiros marítimos no Brasil e no mundo. De acordo com ele, uma pesquisa realizada pela entidade verificou que 69% dos cruzeiristas identificam esse tipo de viagem como a que apresenta a melhor relação custo-benefício. “É um setor que não para de crescer. O agente de viagens deve focar nos novos viajantes. Com isso, eles vão ampliar ainda mais o seu leque de vendas. Dados revelam que 82% dos cruzeiristas querem voltar aos destinos para uma experiência por meio dos cruzeiros”, disse. Segundo ele,

em tempo de crise financeira, o setor é ideal na hora da venda dos profissionais de turismo. “O segmento oferece viagens em até dez vezes sem juros. Isso facilita muito nesse período”, alerta. Ainda segundo ele, a Clia identificou que – fora do Brasil – 61% das agências identificaram crescimento na venda de cruzeiros já neste ano. Os números de 2014 apontam que três em cada sete pacotes das armadoras foram vendidos via agentes de viagens. “No Brasil este número deve ser maior. Identificamos que no ano passado, as armadoras pagaram R$ 90 milhões de comissões para agências no país. Quem não está ganhando dinheiro com cruzeiros precisa olhar com mais carinho para este setor”, afirmou. “No final do ano chegam ao país dez navios e as vendas já tiveram

início”, complementou. Caribe - Destino preferido pelos mais de 22 milhões de turistas que aproveitaram os cruzeiros marítimos em 2014, o Caribe reina absoluto: recebeu 36% dos cruzeiristas, uma tendência que continuará em 2015. Segundo um estudo da Clia Internacional, a região segue em primeiro lugar na lista de destinos desejados por quem vai realizar uma nova viagem de navio, com 32% da preferência. Na ocasião, Ferraz também falou sobre as melhorias da infraestrutura dos portos (dragagens, berços e terminais), dos custos portuários e de praticagem, além de tributos como PIS/Cofins, ICMS, questões trabalhistas, regulação e lei de remessas, investimentos na infraestrutura terrestre, como o receptivo e o transporte de passageiros.

Abav-RJ apresenta planos de aumentar o evento “Um Dia de Cruzeiros” O sucesso do evento “Um Dia de Cruzeiros” deste ano fez com que a Associação Brasileira das Agências de Viagens do Rio de Janeiro anunciasse planos mais ambiciosos para a edição de 2016. Um dos fatores que motivaram é que neste ano o auditório da entidade recebeu cerca de 200

profissionais, que participaram da programação com palestras das principais empresas que operam no país e entidades envolvidas na logística e funcionamento do setor marítimo. “Devido ao grande interesse dos agentes de viagens vamos para um espaço maior. O evento do ano

que vem, muito provavelmente, vai acontecer na sede da Firjan, também no centro do Rio de Janeiro. Nossa expectativa é que ano que vem tenhamos novas armadoras. Isso devido a parceria firmada com Clia Abremar”, disse Marcelo Jones, membro do Conselho de Cruzeiros Marítimos da Abav-RJ.

Curtas: Pier 1

A Crystal Cruises vai lançar em breve a lancha Winder, com um ambiente boutique com 32 pés e capacidade de 62 hóspedes. Além disso, a armadora vai lançar em 2017 o seu Boeing 787 Dreamliner. “A lancha terá 60 poltronas e vai fazer itinerários de 28 dias em média”, antecipou o diretor da Pier 1, Thiago Vasconcelos. Outra novidade da armadora citada pelo executivo é a inauguração do primeiro de três navios Crystal Exclusive em 2018.

Norwegian Sun

A NCL, que possui escritório no Brasil, trará o navio Norwegian Sun para o país na temporada 2016/2017. Ele fará diversos roteiros na América Latina com saídas do Rio de Janeiro, Buenos Aires e Valparaíso. As vendas estarão disponíveis a partir de 24 de agosto no site da armadora.

Blue Sea

O diretor da Blue Sea, Mario Trojman, anunciou que o navio Seabourn Sojourn vai fazer um cruzeiro dedicado aos amantes do gênero musical jazz. A saída será no dia 30 setembro. Outra novidade é um cruzeiro de golfe que a Ponant vai realizar em maio de 2016. Será um cruzeiro de sete dias saindo de Malta com chegada em Veneza, na Itália.

Discover

A Celebrity Cruises acaba de se tornar a primeira marca de cruzeiros Premium a proporcionar a seus hóspedes a opção de personalizar as suas férias integrando uma variedade de benefícios em seus cruzeiros com o recém lançado programa “Go Big, Go Better, Go Best”. Os hóspedes podem escolher seus benefícios favoritos entre as

seguintes opções: pacote de bebidas básico, pacote de internet ilimitada, taxa de serviços incluídas e U$150 de crédito a bordo por pessoa.

Pier Mauá

O Pier Mauá quer reduzir a sua taxa portuária. Valor que para diversos setores é um entrave para a cidade não receber mais navios. O gerente de operações do Pier Mauá, Alexandre Gomes, destacou ainda que o Rio de Janeiro vai bater mais um recorde na temporada 2015-2016. De acordo com ele, a cidade vai receber cerca de 450 mil cruzeiristas. Outros números ressaltados pelo gerente: durante o carnaval de 2016, o porto vai atracar 11 navios simultaneamente; e nos Jogos Olímpicos, a cidade vai receber o reforço dos armazéns 5 e 6. Os espaços poderão receber 20 mil pessoas cada um.

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Experiências Extraordinárias Existem lugares legais de conhecer e existem lugares que são tão inesquecíveis que eles estão sempre no topo da lista dos imperdíveis. Veja arte do mais alto nível, prove as mais variadas culinárias e embarque nas aventuras mais emocionantes – seja qual for seu interesse, você encontrará a ideia perfeita para suas próximas férias inesquecíveis. JOE BUGLEWICZ

Para os amantes de arte e cultura CIDADE DE NOVA YORK Com as mais diversas produções teatrais na Broadway e fora da Broadway, até música ao vivo e um panorama literário vibrante no Greenwich Village e no Lower East Side, a Cidade de Nova York satisfaz todos os interesses culturais. Para além dos palcos, em Manhattan está alguns dos museus mais importantes do mundo, como o Museu de Arte Moderna (MOMA), o Museu Guggenheim e o Intrepid Sea, Air & Space Museum. Do outro lado do rio, no Brooklyn, a academia de música desse bairro é uma joia oculta. Procurando novos talentos? Visite o Central Park ou tome o metrô – nesses dois lugares você encontra artistas e músicos que mostram seu talento gratuitamente. Para literalmente saborear culturas, explore os restaurantes indianos na East Sixth Street, os cafés de Little Italy ou um dos caminhões de comida estacionados nos quatro cantos da cidade.

NYC & COMPANY

Não perca

Fotos de cima para baixo: Times Square, Central Park, Cidade de Nova York

O Nuyorican Poets Café, o novo Museu e Memorial Nacional do 11 de Setembro e a nova zona de calçadão na Times Square.

DiscoverAmerica.com.br/novayork

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HEEB PHOTOS/ESTOCK PHOTO

Para os fãs da gastronomia NOVA ORLEANS, LUISIANA Gumbo, jambalaya, étouffée: a culinária de Nova Orleans não se compara a nenhuma outra e, em si, é um motivo fabuloso para visitar essa vibrante cidade. Com uma mistura de cajun e creole, os pratos aqui estão cheios de condimentos saborosos que você não vai encontrar em nenhum outro lugar. Passeie pelo French Quarter – conhecido tanto pela música e cultura quanto pela comida – e mergulhe em uma sinfonia de aromas e sons provenientes dos cafés e bares, onde a animação não acaba nunca. Uma mistura de estilos arquitetônicos espanhóis e franceses cria o cenário perfeito para esse pout-pourris de influências culinárias, com frutos do mar fresquinhos dos “bayous” mais próximos e do Golfo do México. Restaurantes que são verdadeiras instituições, como o Antoine’s e o Brennan’s, servem as lendárias ostras assadas Rockefeller e bananas flambadas com sorvete, mas não deixe de dedicar um tempo também aos pequenos restaurantes caseiros onde você poderá saborear um autêntico sanduíche “muffuletta”. Depois disso, nada como um café au lait com beignets no Café du Monde ou um coquetel “hurricane” no Preservation Hall enquanto você escuta jazz ao vivo. Com tudo isso, suas férias serão realmente inesquecíveis.

Não perca As butiques na Magazine Street, os videntes e artistas na Jackson Square e os lugares para dançar nos bares divertidos da Bourbon Street.

NEW ORLEANS CVB/JOYCE BRACEY

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Fotos de cima para baixo: Hollywood, Califórnia; Jambalaya, Nova Orleans, Luisiana

Para os gurus da cultura pop LOS ANGELES, CALIFÓRNIA Se você sabe o nome de todos os ganhadores dos Oscars dos últimos 10 anos, você vai amar a cultura de Los Angeles, repleta de celebridades. Pessoas lindas e famosas estão por todos os lugares, muitas delas atrás de óculos escuros. Para aumentar sua chance de cruzar com uma celebridade, passeie pelo Runyon Canyon, curta as praias de Malibu e jante no Fig & Olive, no Melrose Place (a rua, não o programa de televisão). Quando se cansar de ver gente, dirija-se ao Getty Center, tanto por suas vistas panorâmicas do centro da cidade e do Oceano Pacífico quanto por sua enorme coleção de arte decorativa dos séculos XVII e XVIII. Para uma experiência cultural autêntica, visite a viela conhecida como Olvera Street, perto do centro. Com vendedores de ruas que oferecem desde piñatas até porcelana, essa ruazinha estreita é um museu vivo da cultura mexicana, que ocupa um papel de destaque na identidade da Califórnia.

Não perca Fazer compras no calçadão Third Street Promenade, em Santa Monica, The Grove e no Beverly Center. À noite, as casas noturnas em West Hollywood e dance ao lado das jovens estrelas que se tornarão marca da casa.

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DiscoverAmerica.com.br/losangeles

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Kissimmee, Florida Cheia de aventuras, luxos e as mais diversas formas de explorar a natureza nessa porta de entrada para a diversão. Localizada a poucos minutos dos famosos parques temáticos de Orlando, como o Walt Disney World Resort e o Universal Orlando Resort, Kissimmee oferece mais de 50 mil opções de acomodações. Escolha entre resorts de luxo, hotéis confortáveis, campings em paisagens belíssimas e casas de aluguel espaçosas para as férias, inclusive com piscinas privadas. Cada opção oferece um lugar idílico para você voltar depois de um dia de compras e atrações naturais da região. Faça tirolesa pelas copas das árvores. Jogue uma partida de golfe. Pesque robalos. Com tantas opções, não é para menos que Kissimmee seja o destino preferido das famílias do mundo todo.

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Para os amantes da natureza e fãs da vida ao ar livre

COURTESY OF THE GMCVB/ROBIN HILL

HOWARD FRISK

SEATTLE, WASHINGTON Localizada no Puget Sound, Seattle é a base perfeita para explorar as maravilhas naturais do Mount Rainier e do Mount Saint Helens, cada um a algumas horas de distância, mas essa eclética cidade, rodeada por água, também tem muito para ver e fazer. Não tem nada mais perfeito do que andar de caiaque para ver as focas do porto e as águias americanas no cenário suntuoso das Montanhas Olympic. As casas flutuantes e os hidroaviões são comuns ali, tanto quanto chegar de barco a um restaurante para uma refeição à beira d’água cujo prato-estrela é o delicioso salmão local. Nos últimos anos, a prática do paddle-boarding tem se tornado popular; para aqueles que preferem explorar em terra firme, andar de bicicleta pelos bairros históricos e nas margens das águas.

Não perca O Mercado Pike Place, o mais antigo mercado operado por agricultores de maneira contínua nos EUA, é um ótimo lugar para almoçar e fazer compras. O Seattle Center, sede da Feira Mundial de 1962, conta com uma famosa torre de observação conhecida como Space Needle, além de vários museus. DiscoverAmerica.com.br/seattle

Fotos da esquerda para a direita: Lake Washington, Seattle, Washington; Ocean Drive, Miami Beach, Flórida

Para vida noturna e compras MIAMI, FLÓRIDA Clubes como o Mansion e Wall fazem de South Beach um dos melhores panoramas de vida noturna do país, e o bairro Little Havana em Miami tem clubes de salsa fantásticos. Fique no centro, onde os restaurantes e cocktail lounges como o Mandarin Oriental, Viceroy e Epic são venerados tanto pelos locais quanto pelos visitantes. Você ficará a poucos passos das butiques da Mary Brickell Village e a poucos quilômetros de carro das lojas de luxo no Design District, Village of Merrick Park e Bal Harbour.

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 Fifth Avenue,

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New York

LUMIERE/ESTOCK PHOTO

O PARAÍSO DAS COMPRAS O que os turistas internacionais mais gostam de fazer nos Estados Unidos é, justamente, comprar! Em todos os lugares onde você viaja, shopping centers de alto nível, outlets e pequenas butiques oferecem todas as melhores marcas e peças únicas para você encher as malas!

NEW YORK

Considerada a rua mais cara do mundo, a estilosa Fifth Avenue (Quinta Avenida) no centro de Manhattan há muito tempo é conhecida como o melhor destino para compras. As butiques mais exclusivas do mundo estão aqui, na Fifth entre as ruas 39 e 60. Na região, não perca o Rockefeller Center, o Central Park e o "The Museum Mile", que inclui o museu Guggenheim e o Metropolitan Museum of Art.

BHEADBHEAD

2 SAWGRASS MILLS Na região de Fort Lauderdale,

Sawgrass Mills é o maior outlet e centro de varejistas a bom preço em todo os EUA. Com mais de 350 lojas oferecendo os mais diversos artigos de qualidade com descontos grandes, aqui você tem aventura o dia todo. Uma boa dica é ter um "plano de compras", fazendo uma lista com o que você quer comprar.

AVENTURA MALL

Adora arte e compras? O Aventura Mall em Aventura, Flórida, perto de Miami, conta com instalações de arte contemporânea exclusivas em todo o shopping. O maior shopping center

convencional na Flórida, ele tem três andares com 300 lojas e restaurantes. Para deixar as crianças felizes, tem o playground interativo projetado por artistas, o Rainbow Valley.

INTERNATIONAL PLAZA

O shopping mais conhecido na Costa do Golfo central da Flórida, o International Plaza é outra atração divertida que faz de Tampa um destino perfeito para as férias. Com lojas de nível médio e alto, além de restaurantes e bares, ele também é um lugar perfeito para jantar e tomar um drinque.

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Exterior

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ÚLTIMAS GALERIAS Ü Avianca finalizará troca de MK-28 por Airbus em setembro Ü Veja fotos do lançamento da Turismo Week Ü Miami continua investimentos agressivos no Brasil Ü Trend reúne as principais agências do RJ no Copacabana Palace

22/07 a 29/07 1 - Hotel Urbano abre 28 vagas no Rio de Janeiro 2 - Groupon comemora aniversário no Brasil com oferta de viagem a R$ 5 3 - Airbus: A380neo terá novos motores e estará pronto até 2020 4 - Trend lança Boteco em comemoração aos 23 anos da operadora 5 - Aeroportos de Angra dos Reis, Búzios e Paraty (RJ) serão reformados

30/07 a 06/08

Vai

do Turismo

Vem

nCom mais de 30 anos de experiência no setor hoteleiro, Sandra Haas passa a responder pela gerência Geral do Bahia Othon Palace. A executiva tem passagem por redes como: Sofitel, Accor, Marriott, Renaissance Costa do Sauipe e Deville Salvador. nA CVC amplia a equipe com a contratação de Daniel Gouvêa como gerente de Produto da Unidade de Negócios dedicada aos Cursos no Exterior. Com experiência de mais de dez anos no mercado, Daniel desenvolverá um novo modelo de capacitação, com treinamentos e ações que serão realizadas regionalmente, junto aos agentes de viagens parceiros e rede de varejo da companhia no Brasil. nA partir de julho, a CVC disponibiliza oito vendedores exclusivamente para o atendimento dos agentes parceiros da operadora no Rio Grande do Sul, além de um profissional para auxiliar os agentes nas confirmações de grupos do Estado. Até então, o atendimento era realizado apenas por cinco executivos de contas. Além disso, a executiva Fernanda Morsch acabou de ser promovida a supervisora de Promoção. nPara dar atendimento especial e personalizado à marca Regent Seven Seas, o escritório brasileiro da Norwegian Cruise Line Holdings contratou Glaucia Mayrcomo gerente de Contas da Regent. Formada em comércio exterior, Glaucia teve recente experiência em turismo na Prime Tour, cuidando de contas de empresas, em relacionamento B2B. nO Grupo Ferrasa contratou Manuel Carlos Cardoso para assumir como diretor de Operações de seu novo hotel: o Celebration Resort Olímpia. Anteriormente, o executivo atuava como diretor de Experiência, Marketing e Vendas Rio Quente Resorts. Em sua nova posição, Cardoso chamou os consultores Boubakar Sanfo e Carlos Alberto de Almeida, que trabalharam na área de treinamento da Universidade Accor, para preparar a equipe do novo resort. nGerald Laderman está atuando como CFO interino da United Airlines. Ele sucede John Rainey, que renunciou ao cargo. O executivo ocupou cargos jurídicos e financeiros de crescente responsabilidade na empresa há 27 anos. Ele será responsável pelas operações financeiras globais da empresa. A United vai considerar candidatos internos e externos antes de nomear o CFO permanente. nA CVC contratou Cristiano Placeres para o cargo de diretor Adjunto de Produto Nacional Nordeste (Alagoas, Bahia, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe), antes sob a responsabilidade de Luiz Walter, que a partir de 14 de agosto assumirá como Master Franqueado da companhia, nos Estados do Maranhão e Pará. nSilvia Russo, que ocupava o cargo de gerente de Produtos Nacionais de Lazer da Trend, passou a acumular também a gerência de Produtos Nacionais para São Paulo. A executiva assume a posição no lugar de Ricardo Assalim, promovido a gerente geral do departamento em abril deste ano.

1 - Agência abre 500 vagas em cruzeiros com salários até US$ 3.500 2 - Avianca finalizará troca de MK-28 por Airbus em setembro 3 - Brasil é um dos fatores decisivos da queda de tarifas da Tap em 2014 4 - Especialista diz como conquistar novos clientes usando o mkt digital 5 - Trend reúne as principais agências do RJ no Copacabana Palace

SEMPRE ÀS VEZES NUNCA NÃO ME ADAPTEI

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Ü Cruzeiro da MSC em Martinica terá dois roteiros e voo fretado

TOP 10 mais lidas no site do M&E

EM ENQUETE, O M&E PERGUNTOU AOS INTERNAUTAS: Agente: com qual frequência você utiliza apps para a pesquisa de promoções na hora da venda?

Agenda

Passaporte

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Expo Abav supera 3,6 mil inscritos e prorroga inscrições

No primeiro mês de inscrições, a Abav – Expo Internacional de Turismo, contabilizou mais de 3,6 mil inscritos. Agentes de viagens não associados tiveram o prazo de inscrição prorrogado até o dia 28 deste mês. Na feira, o ingresso terá um custo de R$ 60. “Os dados preliminares mostram que conseguiremos bater os números da visitação da edição passada, quando recebemos oito mil agentes de viagens”, comemora o presidente da Abav Nacional, Antonio Azevedo. “É uma resposta que reflete a importância do evento como a grande referência do setor no Brasil”, completou. Para se cadastrar, basta acessar o site do evento (www. abavexpo.com.br), selecionar a aba visitante e clicar no ícone

inscrição profissional do setor. O participante deverá preencher seus dados e responder a um questionário para finalizar o cadastro. A inscrição de profissionais associados às sete entidades congêneres da Abav (Abeta, Abracorp, AirTkt, Aviesp, Avirrp, Belta e Bito) dá direito, ainda, à solicitação de duas ADs 90 por CNPJ. A programação do 43º Congresso ABAV de Turismo tem como destaques ainda o 44º Encontro Comercial Braztoa e o Abeta Summit. A Expo Internacional de Turismo acontece de 24 a 26 de setembro, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo. Nesta edição o Congresso estará focado em Negócios, Conhecimento e Relacionamento. “Estamos renovando a proposta

para oferecer não somente um conjunto de informações, mas a oportunidade de capacitação para quem atua em agenciamento, operações, redes hoteleiras, locadoras, companhias aéreas, consolidadoras, entre outros segmentos”, ressalta Antonio Azevedo. Entre os temas sugeridos estão os segmentos de e-commerce, mídias sociais, mobile e iniciativas para pequenas e médias empresas. “Nossa expectativa é de que os participantes possam entender como esses conteúdos contribuem para seu negócio e, consequentemente, para o desenvolvimento do setor como um todo”, destaca a vice-presidente de Capacitação e Certificação da Abav Nacional, Ana Carolina Medeiros, gestora do Iccabav.

FIT comemora 20ª edição tendo a Venezuela como país convidado Com nova data – de 26 a 29 de setembro – a Fit Buenos Aires comemora sua vigésima edição tendo a Venezuela como país convidado. Um dos destaques do evento será a Rodada Internacional de Negócios. Segundo os organizadores a expectativa é superar os números da última edição, quando reuniu 300 buyers e um volume de 2.647 agendamentos. A modalidade será de entrevistas pré-fixadas entre as empresas vendedoras nacionais

e os operadores turísticos do exterior que visitam o país especialmente convidados pelo Inprotur. Para mais informação entre em contato com fit@fit.org.ar. Para os visitantes, a feira tem como destaque o Salão de Turismo de Aventura, com atividades relacionadas ao setor e apresentações de empresas especializadas neste segmento. A programação inclui ainda debates e seminários como parte da programação do Congresso da Fit. No ano passado

o evento recebeu 88.600 visitantes, dos quais 31 mil eram profissionais de turismo. A expectativa é superar os 1.316 expositores registrados em 2014 de 35 países. A Feira Internacional de Turismo da América Latina, que acontece no espaço La Rural, abrirá no final de semana ao público. O evento funcionará nos dias 26 e 27 de setembro das 15 às 22 horas; e nos dias 28 e 29 de setembro das 10 às 19 horas.

Centro-Oeste Tur investe em capacitações e confirma festa argentina no encerramento Com expectativa de 800 a 1000 agentes de viagens a edição do Centro-Oeste Tur, que acontece neste dia 27, terá como uma das novidades uma programação de palestras de capacitação. Segundo a diretora da Promove Eventos, Claudia Miranda, o objetivo é oferecer, aos agentes, informações e temas que sejam do interesse da categoria. “Queremos tornar nosso

evento ainda mais atraente e para isso decidimos incluir na grade da programação palestras que possam dar ao agente a possibilidade de se capacitar nos temas de sua preferência”, explicou. Com cerca de 100 expositores e caravanas provenientes de Mato Grosso, Goiânia e Triângulo Mineiro, o Centro-Oeste Tur terá início mais cedo nesta edição. “Decidimos

abrir às 10 horas e antecipar o evento que era realizado apenas na parte da tarde. Vamos oferecer um almoço aos agentes e, à partir das 18h, a Argentina irá oferecer um coquetel com queijos e vinhos além de apresentações de tango”, explicou. Entre os expositores a novidade deste ano será a participação do Ministério do Turismo com um estande.

TBN terá 11 mil agendamentos e mil empresas participantes Entre os dias 27 e 30 deste mês acontece, em Foz do Iguaçu, o Travel Business Networking, que será realizado no Mabu Thermas Grand Resort. Segundo o coordenador do evento, Ricardo Lopes, a ideia é realizar, a cada 15 minutos, reuniões pré-agendadas no período das 9h às 21h. A abertura oficial acontece no dia 27 a partir das 20h30 seguida de jantar e visita

à feira. No sábado, será a vez do Feijão Amigo promovido por Michel Tuma Ness, presidente da Fenactur. Este ano, o TBN terá uma vez mais o patrocínio da Embratel, responsável pelo sistema Wi-Fi para expositores e participantes, além do apoio do Foz do Iguaçu Convention & Visitors Bureau, que ficará responsável pelos tours. São esperados mais de 700 agentes

de viagens e já está confirmado também a realização de um Day Use com representantes de agências locais. Outros apoiadores do evento são a American Airlines, Perfumland, Celebration, entre outros. O M&E é media partner do evento e será responsável pela cobertura jornalística online com matérias e fotos que serão publicadas na sua edição em setembro.

Encontro Profissional de Eventos será dia 27 de agosto no Rio O Grupo EventoFacil, empresa que promove feiras de negócios e eventos itinerantes, realiza, no Rio de Janeiro em 27 de agosto, a 25ª edição do: EventoFacil Meeting - Encontro do profissional de Eventos. A ação visa reunir os

profissionais do trade no Sofitel Rio de Janeiro, Copacabana, das 14 às 19 horas. O público estimado é de 300 profissionais da área de comunicação, marketing, live marketing, RH e compras de grandes empresas do Brasil. Lá, os

>> Neste ano a Gol Linhas Aéreas já diminuiu cerca de 40% da sua oferta internacional que tinha como base o hub em Santo Domingo, na República Dominicana. O motivo, segundo o gerente Comercial para agências corporativas da aérea, Anderson Wolff, é o atual momento da economia brasileira. Além de voos para Punta Cana, a companhia também utiliza Santo Domingo em suas frequências para Miami e Orlando. >> Após o término do primeiro roadshow #VemProCaribe, a Pullmantur terá nova rodada de visitas por mercados estratégicos. Mais de 20 cidades serão contempladas na iniciativa, que termina no dia 10 de setembro. Guarulhos, Santo André, Mogi das Cruzes, Alphaville, Balneário Camboriú, Joinville, Criciúma, Novo Hamburgo, Linhares, Taubaté, Caxias do Sul, Feira de Santana, Montes Claros, Ipatinga, Governador Valadares, Juiz de Fora, Divinópolis, Maceió, Recife, Fortaleza, São José dos Campos, Sorocaba, Jundiaí, Bauru e Araçatuba receberão o evento. >> A Carnival investirá € 30 milhões para construir e operar um novo terminal de 11.500 m² no Porto de Barcelona. A concessão foi aprovada em julho pelo conselho de administração do Porto de Barcelona, embora o projeto já estivesse acordado há dois anos. As obras estão previstas para começar no próximo ano e a previsão de término é para o final de 2018. >> A American Airlines decidiu reduzir seus planos de crescimento de oferta de assentos para os Estados Unidos. No geral, a aérea acredita que a capacidade total da empresa deve crescer cerca de 1% em comparação com 2014. A expectativa anterior era de um avanço de 2%. >> A Abav Nacional assinou termo de ingresso e colaboração como membro do Conselho Consultivo da União Nacional das Entidades (Unedestinos). O acordo foi firmado durante visita à sede da entidade de Toni Sando, presidente-executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau, que, na Unedestinos, ocupa a vice-presidência de Informação e Conteúdo. >> O Grupo Latam já iniciou a venda de passagens do voo SantiagoSão Paulo-Milão, que será operado pela Lan com o avião Boeing 787. A partir de 4 de novembro a companhia aérea irá operar sete frequências semanais desde o Aeroporto Internacional de Santiago, no Chile, para o Aeroporto de Milão-Malpensa, via São Paulo. >> A Decolar.com passou a oferecer o serviço de transporte rodoviário. Em parceria com a ClickBus.com.br, a OTA agrega ao seu portfólio passagens de ônibus e pacotes dinâmicos no formato ônibus + hotel. A parceria viabiliza a oferta das rotas de cerca de 50 empresas de ônibus, que cobrem mais de 3 mil destinos no país, associada a aproximadamente 150 mil opções de hospedagem. >> O órgão oficial de turismo de Las Vegas, Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA), e a Copa Airlines uniram-se para lançar a campanha “Viaje para Las Vegas com a Copa Airlines e assista ao Latin Grammy”. A ação premiará os sete vendedores que mais fecharem pacotes para Las Vegas, em Nevada, com bilhete aéreo da Copa Airlines, no período entre 1º de agosto e 31 de outubro. A promoção é válida apenas para operadoras de viagem. Os vencedores ganharão uma viagem para Las Vegas entre 17 e 21 de novembro. >> Para atender aos clientes que estarão no Rock in Rio, a Azul contará com voos extras para o Rio de Janeiro entre os dias 19 e 28 de setembro. As partidas serão de Campinas e Belo Horizonte (Confins) – os dois maiores hubs de operação da companhia – e terão como destino os aeroportos Santos Dumont e Galeão. >> O Programa Passaporte Braztoa tem um novo parceiro, a Califórnia. Todos os agentes de viagens participantes já podem se capacitar com informações sobre o Estado americano dentro do hotsite, graças a um treinamento e quiz exclusivos – e ganhar até 400 pontos adicionais dentro da campanha. >> A empresa internacional FlightStats reconheceu a Copa Airlines como a melhor companhia aérea na América Latina e na Colômbia, em pontualidade e cumprimento dos voos durante os primeiros seis meses do ano. A aérea panamenha fechou suas operações com uma pontualidade média de 91% na região.

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presentes terão como expositores conhecidas redes hoteleiras que estarão apresentando o espaço de eventos e convenções. O Mercado & Eventos é media partner do evento e fará toda a cobertura em tempo real.

Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (márcio@marketingcpm.com.br) (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

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Agosto de 2015 - 2ÂŞ quinzena

36 Agosto de 2015 - 2ÂŞ quinzena

DZT

AO SEU DISPOR

Responsável por promover a Alemanha ao redor do mundo, o Centro Alemão de Turismo (DZT) oferece uma série de ferramentas para que os agentes de viagens possam conhecer e vender melhor os produtos e destinos desse país que vai muito além de cerveja de boa qualidade e dos tradicionais salsichões. Para dar uma mãozinha aos agentes de viagens brasileiros, o DZT, que possui um escritório em São Paulo, conta com um site em português (http://www.germany.travel/pt) com informações sobre os destinos, roteiros, ligações aéreas e notícias, além de explicar um pouco sobre os costumes e tradições do local. O site ainda permite fazer downloads de imagens e de brochuras online.

AVIÃO Com 40 aeroportos, sendo 16 internacionais, a Alemanha possui uma vasta opção de ligações aéreas que conectam o país a 108 destinos internacionais. Um total de 38 voos diretos por semana ligam o Brasil aos aeroportos de Frankfurt e Munique. Entre as companhias aéreas que realizam o trajeto estão a Lufthansa, Tam e a Condor.

Para se manter atualizado, é possível se cadastrar para receber a Newsletter. E não deixe de acompanhar todas as novidades na página do Facebook e no Twitter do DZT: Alemanha País Turístico. Lá você encontra dicas de lugares, além de fotos inspiradoras. E para se manter motivado, confira as mais diversas imagens do Instagram do DZT: @germanytourism. Fotos: © DZT, Frank Blümler

Freimarkt Bremen

Bem-vindo à Alemanha

CARRO As autoestradas alemãs são um convite aos amantes de automóveis. Com 12,7 mil quilômetros de asfalto sem pedágio, onde a velocidade máxima pode chegar a 220km/h, as Autobahn, como são conhecidas, são um verdadeiro parque de diversões para os adultos. Viajar de carro pelo país se torna muito mais agradável, uma vez que as estradas oferecem todo tipo de apoio aos motoristas, como postos de gasolina, restaurantes, telefones para emergências e hotéis para descansar antes de seguir viagem. Importante lembrar que a Alemanha é a sede das mais desejadas marcas de carros do mundo. Marcas como Mercedez-Benz, Porsche e BMW compõem as rodovias, dando um luxo ao asfalto cinzento. TREM Cortada por 35 mil quilômetros de trilhos, a Alemanha conta com mais de 5,4 mil estações ferroviárias. A Deutsche Bahn é a responsável por conectar não apenas os principais destinos do país, como também às regiões rurais. Vagões espaçosos e poltronas bastante confortáveis tornam o meio de transporte ideal para viagens curtas ou longas, de maneira econômica. Lembrando que quase todos os vagões contam com internet WI-FI a bordo. Importante ficar atento ao horário dos trens. Conhecidos por sua pontualidade, é recomendado chegar com 20 minutos de antecedência. Os passageiros ainda podem optar por trens InterCity Express (ICE), que chegam a 320 km/h e os InterCity (IC), que viajam em velocidades até 200km/h.

CONTATO

Centro de Turismo Alemão – DZT Rua Verbo Divino, 1488 – 3º andar São Paulo – SP CEP: 04719-904 Tel: +55 11 5187-5169 Fax: +55 11 5181-2788 Email: office-brazil@germany.travel www.germany.travel Mulher com traje de trabalho típico da Floresta do Spree

Velhos costumes, tempos modernos

Conheça o País de um jeito diferente

Quando pensamos em Alemanha, um conjunto de imagens nos vem à mente. Castelos, cervejas artesanais, casinhas medievais, roupas e danças típicas, salsichas de diversos jeitos... mas também carros esportivos, tecnologia de ponta, pessoas descoladas e mente aberta, moda e muito mais. Isso porque a Alemanha é uma mistura entre o tradicional e o inovador. O país une os antigos costumes e celebra as tradições que sobreviveram aos séculos, assim como se apresenta como um destino cosmopolita e vibrante. A mais famosa festa, que acontece desde 1810 em Munique, é a Oktoberfest. O festival de cerveja, que agrega uma feira de artigos tradicionais, é a maior festa popular do mundo. Entretanto, muitos outros festejos estão esperando para serem descobertos. A exemplo do Carnaval de Düsseldorf e Colônia, que há mais de 400 anos transforma as ruas das cidades em

uma alegre explosão de cores e fantasias. Já na Baviera, entre setembro e outubro, como agradecimento pelo verão nos pastos, o rebanho de vacas e bois – em alguns lugares de ovelhas e cabras também – ganha ornamento com coroas de flores e grandes sinos e desfila pelos vilarejos da Alta Baviera e Allgäu. A região ainda faz parte da Rota do Cristal, onde é possível observar o sopro do vidro, técnica que data do século 15. Para quem gosta de moda e busca inspirações para novos modelitos, Brandeburgo é um prato cheio para estilistas e entusiastas pelo hobbie. Isso porque, durante o ano todo, as mulheres da Floresta de Spreewald usam as tradicionais vestimentas dos primeiros habitantes do local: os Sorábios, povo de origem Eslava. As roupas, compostas de lenços de cabeças bordados com motivos florais e saias coloridas, indicam © DZT, Frank Blümler

Carnaval em Colônia

VERDADEIRO OU FALSO

Você sabe tudo sobre a cultura alemã? Teste seus conhecimentos abaixo. -A Lei Alemã de Pureza da Cerveja é a mais antiga regulamentação de qualidade alimentar ainda vigente no mundo. Verdadeiro ou falso? -Em Berlim existe um museu totalmente dedicado ao currywusrt (prato típico composto de salsicha e curry). Verdadeiro ou falso? -Na Floresta de Spreewald o correio é enviado pelo barco. Verdadeiro ou Falso? As respostas você encontra no site www.germany.travel/pt/cidades-e-cultura/tradicao-e-costumes/

se as mulheres são solteiras ou casadas, e ainda à qual vilarejo pertencem. Em Bremen, ruas e praças respiram história. Com 1.200 anos, a cidade ainda possui casinhas no melhor estilo medieval. É também em Bremen que acontece a feira mais antiga da Alemanha. Entre os dias 16 de outubro e 1º de novembro de 2015 mais de 4 milhões de pessoas são esperadas para a Bremen Freimarkt, que reúne tendas de comidas típicas e cerveja, além de músicas e danças de ruas. Para colocar a mão na massa e exercitar as habilidades artísticas ou culinárias, o país conta com múltiplas atividades que ensinam a preparar uma Torta Floresta Negra, trabalhar na colheita de vinhos e pescar caranguejos no Mar do Norte. E não se esqueça de comprar um relógio Cuco na Floresta Negra. O souvenir é o mais procurado na Alemanha.

Smart Luxury

Curta a exclusividade do Destino Alemanha

Há muito tempo que a Alemanha vem se confirmando como um destino de serviços personalizados e ofertas de alta qualidade, dando força às palavras: “Made in Germany” (do inglês, feito na Alemanha). Para aproveitar o que o país tem a oferecer de melhor no segmento, o DZT conta com um site voltado para o assunto. Com uma navegação fácil e organizada, a página do Smart Luxury (www.german.travel/smartluxury) é separada em seis guias: Hospedagens (com castelos, hotéis de luxo e cinco estrelas e Spas); Restaurantes ( sessão divida por estrelas Michelin); Transporte; Shopping; Atividades e Cidades.

Alemanha. Mas se engana quem pensa que o país se limita a isso. Um grande reduto de compras, shoppings e outlets está à disposição dos turistas que desejam voltar ao Brasil com o melhor do estilo europeu. O país abriga as principais marcas de luxo. Um exemplo é a Königsallee, em Düsseldorf, uma das avenidas mais belas do mundo, que possui dezenas de lojas de alta-costura. A Maximilianstrasse, em Munique; Jungfernstieg, em Hamburgo; e a Kurfürstendamm, em Berlim, são outras avenidas de destaque dedicadas aos compradores de plantão, que vão se maravilhar com as novidades e sairão com as mãos abarrotadas de sacolas.

Entre as atividades exclusivas estão passeio de balão pela Baviera; se deleitar com o cassino de Baden-Baden; passeios a cavalo; passeio privado pela Ópera de Drésden, a Semperoper; passeio de barco com coquetel VIP com as estrelas do ‘Kieler Woche’, maior evento de vela do mundo e muito mais. Para os viciados em adrenalina, na Lausitzring Driving Academy é possível conduzir carros exclusivos de corrida, como KTM X-BOW, Porsche 911 GT3, Audi R8 V10 ou uma Ferrari F430. Outras atividades similares podem ser consultadas no site.

OUTLETS A PERDER DE VISTA – Em Ingolstadt, pequena cidade próxima à Munique, onde fica a sede da Audi, os turistas vão se deparar com o Ingolstadt Village, parte da rede Chic Outlet. O shopping conta com uma enorme variedade de marcas e ofertas, como Calvin Klein, Ecko Unltd, Levi’s e Tommy Hilfinger, além de joalherias, papelarias e utilidades domésticas. A Chic Outlet também possui uma unidade próxima aos arredores de Frankfurt, o Wertheim Village, que conta com mais de 110 marcas de luxo, entre elas Diesel, Guess, Hugo Boss e outras. Colônia também é uma ótima opção para misturar turismo e compras, sendo a cidade reconhecida como um dos melhores destinos de compras do país. Baden-Wurttemberg, Baviera, Berlim, Hessen e Schleswig-Holstein, são outras cidades com roteiros dedicados ao melhor dos sete pecados capitais: a Luxúria.

Cultura, história, esportes radicais, luxo e gastronomia são apenas alguns dos roteiros que podem ser encontrados na

TAX FREE PARA INCENTIVAR – E se depois de ler sobre todas

as maravilhas do mundo das compras na Alemanha você ainda precisa de um incentivo, aí vai: Tax Free. A maioria das lojas alemãs oferece Tax Free, sendo possível reembolsar até 19% do valor gasto em determinados artigos adquiridos em território alemão. A taxa refere-se ao Imposto sobre Valor Agregado (IVA) que já vem incluído no preço das mercadorias e é devolvido aos turistas que estão retornando ao seu país de origem. Para fazer uso do benefício, basta apresentar o passaporte e preencher um formulário que será entregue pela loja. O documento e as notas fiscais juntamente com as mercadorias devem ser apresentados no Aeroporto no dia do retorno, que ficará encarregado de fazer o estorno.

Exposição de carros

Hotéis tem politica gay-friendly

Destino para todos A grande diversidade da Alemanha a faz um destino que abrange todos os gostos e peculiaridades. Do turista de luxo ao mochileiro, daqueles que estão em lua-de-mel ou para os que viajam com amigos ou família. Businnes, aventureiros, ecológicos, urbanos… o que não faltam são opções de roteiros e entretenimento para agradar até os visitantes mais excêntricos. Para o público LGBT, o país dispõe de uma enorme variedade de eventos, locais, festas, festivais, e comemorações, que combinam a cultura contemporânea com um misto de tradições coloridas e históricas. A visão progressista dos alemães faz do país uma das sociedades mais bem integradas do mundo, onde a comunidade abraça às causas, independente de sexualidade, idade ou cor. Assim, o DZT criou uma página no site toda especial visando esse público, que cada vez mais vêm ganhando espaço a níveis mundiais. O portal (www.germany.travel/lgbt) se divide em seis espaços, apresentando um pouco da cultura do país, do movimento LGBT, dos eventos, hotéis focados no perfil, dicas de como chegar ao país, e uma sessão dedicada às inovações nos segmentos de artes, arquitetura, moda e design. Entre os principais eventos destacados para o grupo, estão a Semana LGBT em Munique (04 a 12 de julho) e a Parada Gay de Colônia, que acontece entre 20 de junho a 5 de julho, que atrai mais de 50 mil participantes. Colônia contabiliza mais de 40 estabelecimentos LGBT, entre cafés, bares tradicionais, bem como os cruise bares mais agitados. Outros destinos, como Berlim, Frankfurt, Munique, a região da Bavária, e muitos outros também contam com uma vasta programação que vai deixar até as pessoas mais elétricas, exaustas de tanta atividade.

VIAGENS SEM BARREIRAS – Pensando sempre em inclusão e acessibilidade, o DZT está desenvolvendo uma nova campanha o Barrier Free Travel (Viagem sem Barreiras). A ação, que também já ganhou espaço no site do Centro Alemão de Turismo e até uma brochura nova, visa facilitar a ida e vinda de pessoas com deficiências e mobilidades reduzidas. Entretanto, a nova campanha ainda abrange os viajantes que têm algum tipo de restrição, como idosos, famílias com crianças pequenas e pessoas com lesões desportivas. Com isso em vista, tanto a Lufthansa como a Air Berlin e a Deutsche Bahn contam com serviços especiais focados nessas pessoas que precisam de maiores cuidados. O site também aponta hotéis e restaurantes que são “disabled-friendly”. Para outras informações visite o site ou faça download da brochura em www.germany. travel/barrierfreetravel

Acessibilidade na Alemanha

Mais do que uma moda atual, andar de bicicleta é um estilo de vida. E para aqueles que não conseguem ficar um dia sem pedalar, fique sabendo que a Alemanha conta com mais de 70 mil quilômetros de trilhas que cortam o país de Norte a Sul. A escolha pelo roteiro chega ser até difícil, devido à pluralidade de opções: são mais de 200 rotas disponíveis para serem feitas de bicicleta. Os mais ambiciosos podem se aventurar pelos Alpes, já os que pedalam por prazer talvez prefiram os vinhedos. Para as famílias, o país conta com variados caminhos ao longo dos rios. Visando uma experiência única, o destino ainda oferece roteiros diferenciados, com foco em passeios curtos e tours de bikes pelos pontos turísticos das cidades. E ainda é possível encontrar acomodações perfeitas para ciclistas, as chamadas Bett+Bike, que possuem mais de 5.400 empreendimentos, desde estalagens rurais até hotéis em castelos. Com tantas escolhas, muitas vezes fica até difícil se decidir. Para ajudar os turistas que prezam pela qualidade dos passeios, a Federação Alemã de Ciclismo (ADFC) conta com um sistema que divide as rotas entre uma e cinco estrelas. O órgão leva em consideração rotas de baixo tráfego, acomodações disponíveis no roteiro, facilidade de acesso às rotas por transporte público, informações disponíveis sobre o local, sinalização ao longo das vias, entre outros. Para ficar em maior contato com a natureza, invista no roteiro de Emsland. Com 300 km, o passeio passa por paisagens únicas, entre rios, charnecas e bosques. Outra dica é o tour por Brandeburgo. Um pouco maior que o roteiro de Emsland, o tour circular conta com 1.110 km de estrada plana, passando por 31 cidades históricas e variados parques naturais que compõem a região. Durante a viagem é possível conhecer a Floresta de Spreewald, Lusatia, a região de Havelland e muito mais.

Bonn - pedalando ao longo do Reno.

Próximo a Wertheim - Passeio de bicicleta na rota entre Urphar e Eichel

Os castelos alemães também são muito procurados pelos viajantes, uma vez que remetem à pompa e ao esplendor do tempo dos prussianos. O roteiro de 180 km pela região de Märkisch Oderland contempla uma série de palácios, muitos dos quais abrigam parques verdes a perder de vista. O destaque fica por conta do Palácio de Neuhardenberg, Schloss Gusow e o Castelo de Beeskow. Entre um e outro é possível observar as ruas e avenidas onde, em um tempo remoto, lordes e ladies passavam com suas carruagens pelo terreno pantanoso de Orderbruch. Marcada por grandes eventos, como a Segunda Guerra Mundial e o Muro de Berlim, que há 26 anos dividiu a Alemanha, o país ainda mantém viva grande parte de sua história. Hoje é necessário um pouco de ajuda para encontrar os pedaços que sobreviveram à sua Queda, em 1987. Cerca de 160 quilômetros de concreto separavam a Alemanha em Leste e Oeste. De bicicleta fica fácil observar as poucas paredes que ainda permaneceram em pé - atualmente grafitadas com desenhos coloridos - e perceber que os traços da tensão da Guerra Fria não estão tão longe assim. O caminho também passa por museus e memoriais, além das antigas torres de observação.

Pilsum, leste de Friesland: tour de bicicleta ao longo dos diques do mar do Norte e rebanho de ovelhas

Para conferir todas as opções de roteiros disponíveis, visite o site do DZT (www.germany.travel/pt/tempo-livre-e-descanso/ciclismo/ ciclismo.html). A página ainda disponibiliza um guia completo com tudo sobre o assunto, além de dicas e informações sobre hospedagens e trilhas, explicando a dificuldade de cada uma e as paisagens dos passeios, além da sua localização no mapa.

Traje típico durante Oktoberfest, em Munique

Esportes a beira do Rio Meno em Frankfurt

Cidades Mágicas: descubra as estrelas da Alemanha

Frankfurt e Munique, imperdíveis

Grandes negócios, arquitetura e o terceiro maior aeroporto da Europa. É natural dizer que modernidade define Frankfurt. Entretanto a cidade também é mundialmente reconhecida como um destino cultural, tendo um verdadeiro carinho por museus de todos os tipos, tendências e tamanhos. A ideia é: estar sempre à frente do seu tempo, mas sabendo conservá-lo. O MuseuStädel,por exemplo, é um dos mais renomados museus de arte no mundo. E, para celebrar seus 200 anos, durante 2015 o espaço traz uma série de exposições e projetos de pesquisa de primeira classe. Já o Museu de Artes Modernas (MMK) agora conta com mais um espaço na cidade. São três locais separados em Frankfurt, com um novo espaço aberto em outubro de 2014 na torre de Taunus, a TaunusTurm, conhecido como MMK2. Principal autor da Alemanha, Goethe também tem um espaço na cidade, além da casa do escritor, que foi transformada em museu, Frankfurt ainda conta com o Museu Alemão do Romantismo, o Deutsches Romantik-Museum. O espaço promove o Romantismo como chave da história intelectual da Europa e da Alemanha. O centro histórico da cidade, destruído em 1944, está sendo reconstruído. Serão15 prédios refeitos de acordo com as plantas originais e um total de 7 mil metros quadrados. Embora as obras só terminem em 2017, já é possível ver os antigos edifícios em estilo gótico ressurgindo. Antigamente a praça Römer contava com um intenso comércio, onde uma área interna era usada como feira pelos mercadores romanos. Hoje o Römer, que abriga a prefeitura da metrópole, ainda tem um alto movimento devido às frequentes visitas dos turistas. Se entediar em Frankfurt é quase impossível, são inúmeros bairros diferentes que contrastam o novo e o antigo. Bares e restaurantes pululam as ruas e avenidas. O Zeil, calçadão mais famoso da cidade e uma das ruas mais lucrativas e ideal para compras na Alemanha, torna qualquer desejo de consumo realidade. Um dos destaques aqui é o shopping MyZeil, que impressiona não só pela arquitetura futurista, mas por sua espantosa coleção de grifes internacionais. A escada rolante de 42 metros de sustentação livre, a mais longa desse tipo na Alemanha, leva os compradores aos oito andares do shopping, onde se alojam 75 lojas e 10 restaurantes. Logo ao lado, a Galeria Zeil tem uma variedade similar de lojas, além de um café no terraço com uma vista panorâmica do centro da cidade. Enquanto Frankfurt se destaca pelo futurismo e modernidade, Munique, por sua vez, traz o chame do tradicionalismo alemão. Roupas típicas, cervejas artesanais, Volxmusik, e muitas Weißwursts (salsichas) e outras delícias, como pretzel e nozes e amêndoas carameladas, que dão um aroma doce e agradável às ruas, são algumas das características dessa cidade que abriga a festa mais famosa da Alemanha: o Oktoberfest,o festival da Cerveja.

É em Munique que vive o melhor do estilo boêmio. Slackline, cafés, museus e os melhores bares e cervejarias podem ser encontrados nessa simpática cidade. Aproveite para conhecer a cervejaria artesanal Hofbräuhaus. Um palácio da cerveja, recebe mais de 30 mil visitantes por dia. As pessoas usam as típicas bermudas de couro e o traje feminino “Dirndl”, e a cerveja local é servida em canecos de um litro, chamados de “Maß” (medida). A duas horas de trem de Munique, em Fussen, fica o famoso Castelo de Neuschwanstein, em que Walt Disney se inspirou para construir o castelo da Bela Adormecida e da Cinderela nos parques da Flórida e Califórnia. A enorme construção, que fica no alto de uma colina, recebe mais de 6 mil visitantes por dia durante a alta temporada.

grande mais antiga da Alemanha. A história de 2 mil anos pode ser vista em toda a região e transformou Colônia naquilo que ela é hoje: uma metrópole cheia de vida e dinamismo. Colônia oferece uma multiplicidade de atrativos, como a Catedral de Colônia, reconhecida como uma herança mundial da Unesco, e as doze igrejas românicas. Além disso, a cidade ainda conta com 42 museus, mais de 120 galerias e uma fábrica de fragrâncias fundada em 1792.

COLÔNIA – Situada no coração da Europa, Colônia é a cidade

DRESDEN – Há muito anos, Dresden acolhia os reis e rainhas da Europa, dando um ar de pompa e luxo à cidade. Hoje, o local reúne uma das maiores coleções de arte do país, além de importantes construções. Dresden ainda oferece 44 museus, 56 galerias e 36 palcos teatrais, o que reforça a reputação da cidade como uma verdadeira galeria com um exclusivo cenário cultural. DÜSSELDORF – Importante centro da moda e metrópole comercial, Düsseldorf hospeda, anualmente, um grande número de designers internacionais e personalidades da indústria, que buscam o local para se atualizar e se inspirar. Passando a Königsallee, principal avenida para compras, está o Centro Histórico da cidade, a Altstadt. O espaço é chamado de “balcão de bar mais longo do mundo”, por acolher mais de 260 bares, restaurantes e cervejarias. A cidade ainda dispõe de mais de 100 galerias e museus. Destaque para eventos como o Carnaval, o Jazz Rally e as Feiras de Natal.

HAMBURGO – Conheça o chame marítimo e portuário de Hamburgo. Comece com um passeio pelo bairro histórico Speicherstad

Vista aérea de Frankfurt

e observe a importância desse comércio. Em seguida se deslumbre com o distrito Urbano HafenCity. Para quem se interessa por arte e cultura, aproveite para visitar um dos 70 museus ou aprecie uma peça, são 40 opções de teatro. Para um café ou um drink, vá até a Reperbahn e a Schanzenvietel.

HANNOVER – A indescritível beleza dos Jardins Reais de Herrenhausen fascina pela arquitetura paisagística de horticultura. Aqui, os turistas se encantam pela inovação e particularidade da cidade. Shows artísticos de fogos de artifícios, peças teatrais, concertos ao ar livre e vários outros eventos preenchem a agenda cultural de Hannover o ano inteiro. Destaque para a Competição Internacional de Fogos de Artifícios que atrai milhares de pessoas, além do Festival do Lago Maschee e a tradicional Festa do Tiro, a Schützenfest, a maior do mundo desse gênero. LEIPZIG – É com muita felicidade que a cidade se orgulha de sua

tradição musical. Afinal, foi em Leipzig que trabalharam Johann Sebastian Bach, Felix Mendelssohn Bartholdy, Robert e Clara Schumann e também, onde Wagner, nascido na cidade, recebeu sua formação musical. Ainda hoje a história da música está sendo escrita em Leipzig: seja na Gewandhaus, na Igreja de São Tomás (Thomaskirche) ou na Ópera – nessa cidade musical, conjuntos mundialmente famosos encantam o seu público. Inúmeros museus documentam e preservam a tradição musical da cidade.

NUREMBERG – Famosa pelo pão de mel Lebkuchen, a salsicha Bratwurst e o Castelo Kaiserburg, Nuremberg ainda dispõe de uma ampla vida cultural e artística. São mais de 30 museus para escolher. Você ainda pode apreciar as belíssimas casas medievais, construção em enxaimel e igrejas góticas dos bairros. Para quem gosta de história, o Centro de Documentação, sediado no antigo Complexo do Partido Nazista e o Memorial dos Julgamentos de Nuremberg, contam com acervos de documentos surpreendentes sobre o período. STUTTGART - Na região de Stuttgart, a natureza encontra a tec-

nologia e a tradição encontra a inovação. A cidade consegue fazer uma ponte entre a metrópole econômica e uma oferta cultural do mais alto nível. E isso tudo ambientado em uma paisagem idílica e topograficamente atraente. Museus de alta categoria, castelos pitorescos, jardins floridos e os dois excepcionais museus do automóvel são apenas alguns dos tesouros da capital do estado de Baden-Württemberg.

Não basta a comida ser boa: o ambiente também conta. Uma tarde de verão agradável em um castelo, um terraço sobre os vinhedos, uma vista que desperta o olhar para as belas coisas da vida. Paisagens para desfrutar é o que não falta em Baden-Württemberg, terceiro maior estado da Alemanha. Por toda parte no sudoeste da Alemanha gastronomia, cultura e a natureza, unemse de modo quase mágico. Seja tomando um Grauburgunder nas colinas do Kaiserstuhl, pedindo um peixe recém-pescado ou fazendo uma refeição em um restaurante de categoria nos vales da Floresta Negra. Baden-Württemberg é o berço do automóvel e a pátria e outras incontáveis especialidades que são conhecidas em todo o mundo hoje em dia. Um exemplo é o relógio cuco, que chegou à Floresta Negra em 1630, através de saxão. E que, cerca de 150 anos depois foi adaptados pelos habitantes do lugar. Os ternos de Hugo Boss também é um ícone que surgiu nessa região. Outro famoso detalhe é presunto da Floresta Negra. Entre Heidelberg e o Lago de Constança, nas cidades de Karlsruhe e Ulm é possível comprar essas especialidades, apreciá-las em museus ou degustá-las no prato. A capital do verão europeu durante a “belle époque” e ponto de encontro de milionários e beldades, Baden-Baden é conhecida hoje mundialmente como cidade balneária com uma excelente reputação medicinal e destino cultural. Aproveite para experimentar o poder de cura da natureza. Spas, termas e hotéis de bem-estar são uma tradição de longa data que vem desde o tempo dos romanos. Com uma temperatura de até 68°C, a água é usada nas mais diversas terapias. Seja para problemas cardíacos, circulatórios, reumáticos ou nas articulações, no metabolismo ou nas vias respiratórias. No prédio Kurhaus, símbolo a cidade, aproveite para conhecer um dos cassinos mais bonitos do mundo, além do teatro Festspielhaus, segundo maior palco de óperas e concertos da Europa, que todos os anos recebe o Festival da Primavera. Outro ponto de encontro internacional são as corridas de cavalos na famosa pista de Iffezheim, um destaque da vida social desde 1858. O centro histórico da cidade é uma atração em qualquer época do ano para quem gosta de fazer compras, sem mencionar os inúmeros restaurantes premiados, com opções de cozinha internacional e regional. Para os enólogos de plantão, a dica é conhecer Rebland, uma região vizinha à Baden-Baden conhecida por suas vinícolas. O local ainda conta com pequenos bistrôs e restaurantes selecionados que convidam os visitantes a descobrir as especialidades gastronômicas diante do cenário das encostas de vinhedos.

Vista do Lago Constanza, em Baden Württemberg

Baden-Baden é reconhecida por seus spas e tratamentos termais

Rotas de férias Conheça a Alemanha no seu próprio ritmo As rotas de férias são uma maneira ideal de conhecer a Alemanha de carro, moto ou bicicleta. Mais de 150 rotas temáticas à escolha, cada uma apresentando um aspecto diferente das regiões alemãs. Os tours oferecem uma mistura perfeita de prazer de viajar e novas descobertas. Você é quem define o ritmo e a duração da viagem, assim como a temática. Prepare-se para a viagem. As rotas de férias mostram o caminho para quem prefere conhecer a Alemanha de modo independente.

Grafite no Muro de Berlim

Arte, cultura e criatividade em Berlim Berlim é uma cidade única que se diferencia das outras metrópoles. Sempre dinâmica, a cidade é repleta de novas ideias e impulsos, de arte, cultura e criatividade. Isso tudo é resultado de sua história, que por quase trinta anos teve um muro que a cortava e dividia. Passear pelas ruas da cidade é se deparar com estilos e cores variados, que juntos forma uma sociedade eclética e divertida. O Kurfürstendamm, sinônimo de avenida urbana elegante, a loja Kaufhaus des Westens, mais conhecida como KaDeWe, butiques modernas e galerias requintadas, caracterizam o lado ocidental da cidade. Assim como os maravilhosos bairros burgueses e, é claro, a agitada vida noturna berlinense. Tendo como ponto obrigatório de parada o Friedrichstadt-Palast, maior teatro de variedades da Alemanha.

Quer conhecer o país mais a fundo? A rota Alpina Alemã é uma boa sugestão. Localizado no Sul da Baviera, esse roteiro é um verdadeiro cinema drive-in. Ao longo de 450 km, os turistas podem se deslumbrar em um passeio panorâmico cheio de curvas. Já para quem gosta de magia, princesas, contos e fantasia, o DZT recomenda a Rota Alemã dos Contos de Fadas. Onde é possível seguir, como nas páginas de um livro dos Irmãos Grim, as histórias mais fantásticas por cerca de 600 km de passeio. O roteiro começa na cidade natal dos famosos contadores de história,em Hanau,e termina em Bremen,onde os animais cantarolam pelas ruas, e levam a fama de Saltimbancos Outras rotas abordam temas como produtos artesanais, a exemplo da porcelana, relógios ou vidro. Ou então, rotas culinárias, que levam os turistas pra o melhor dos produtos regionais com destauqe para o vinho, queijo ou aspargos. Rotas dos moinhos, vulcões, das lendas, da cerveja e dos castelos, do cristal, da democracia, do golfe, do futebol, das motocicletas... As opções são as mais plurais visando os mais diversos perfis de turistas e gostos por viagens inovadoras. Para conferir todas as opções acesse o site do DZT: http://www.germany.travel/pt/tempo-livre-e-descanso/ rotas-de-ferias/rotas-de-ferias.html

No bairro Mitte na Pariser Platz, onde está o mais famoso cartão-postal da cidade: o Portão de Brandemburgo, uma atmosfera cosmopolita dá ao lugar um ar de paz e liberdade. Muito ao contrário da época em que Berlim foi palco de crimes inacreditavelmente atrozes. O monumento aos judeus assassinados na Europa, mantém viva essa lembrança, assim como o memorial Topografia do Terror na antiga sede da polícia secreta nazista, a Gestapo. Menos imponente, mas em compensação extremamente descontraída, leve e relaxante, é a atmosfera dos pátios conhecidos como Hackesche Höfe. Aqui se reúnem centenas de ateliês, onde a arte tomou conta das ruas, das paredes, das casas, de bairros inteiros. Além disso, o espaço conta com uma mistura variada de cinemas, teatros e teatros de revista, bares, restaurantes e bistrôs, lojinhas simpáticas e lojas de grandes marcas. Sem mencionar as ruínas do muro, que foram grafitadas, formando uma espécie de enciclopédia da “street art”. Hoje, as ruas de Berlim são uma espécie de referência para mais de 20 mil artistas plásticos; elas influenciam a atmosfera e o ambiente, tornando a cidade um pólo que atrai tanto artistas alternativos como os de sucesso. Mergulhe nesse universo que inspira, seduz e fascina.

Castelo de Neuschwanstein, que inspirou o castelo da Cinderela

Dicas

IDIOMA - O idioma oficial é o alemão. No entanto, nos

hotéis, restaurantes, lojas e atrativas turísticos, é possível se comunicar em inglês.

FUSO HORÁRIO - O horário oficial de Berlim está quatro horas à frente de Brasília. A Alemanha tem o fuso-horário GMT +1. MOEDA - A moeda oficial da Alemanha é o Euro. IMIGRAÇÃO - Para entrar na Alemanha, é necessário um passaporte que ainda tenha validade de quatro meses, no mínimo, exceto os cidadãos dos países da União Europeia, que necessitam apenas da carteira de identidade válida. A União Europeia ainda exige visto para alguns países, no caso do Brasil, o documento só se torna obrigatório em caso de permanência superior a três meses em território europeu. SEGURO VIAGEM - É obrigatório aos cidadãos brasileiros apresentar um seguro de saúde com cobertura mínima de 30 mil euros. Este seguro pode ser adquirido no Brasil em agências de seguros ou de turismo. CARTEIRA DE MOTORISTA - Você pode dirigir automó-

veis na Alemanha na classe que sua carteira de habilitação permitir seja a habilitação brasileira ou internacional e dentro da validade. No entanto, a permissão não é válida se você ainda não completou 18 anos. A carteira de habilitação deve estar sempre com o motorista e não precisa ser traduzida.

WELCOME CARD - Diversas cidades alemãs oferecem o

Welcome Card. O cartão, existente nas versões, 48 horas, 72 horas ou 5 dias de validade, possibilitam o turista a usufruir do melhor da cidade, com facilidade e baixos preços. Os cartões mais simples dão transporte público ilimitado e descontos em várias atrações turísticas. As mais completas aumentam o tempo de cobertura, a abrangência do transporte público e incluem ainda a entrada na Ilha dos Museus. Junto com o cartão, o visitante recebe um livrinho que lista todos os benefícios e o percentual do desconto fornecido em cada estabelecimento.

CLIMA - Na Alemanha predomina um clima temperado úmido com ventos do oeste. Grandes oscilações de temperatura são raras. Ocorrem precipitações durante todo o ano. Normalmente, os invernos são amenos (+2 °C a -6 °C) e verões não muito quentes (+18 °C a +20 ºC).

ELETRICIDADE - Fique ligado: a voltagem na Alemanha,

assim como no resto da Europa é de 230 V / 50 HZ. A tomada também é diferente do Brasil. Por isso, não esqueça de levar um adaptador de tomadas universal que seja bivolt, para não danificar seus aparelhos.

NÚMEROS DE EMERGÊNCIA

Emergências: 112 Crianças desaparecidas: 116000 Polícia: 110

Fotos: Shutterstock